BCP信用投诉中心 十一马上就要来临,网购机票成了消费者们比较喜欢的,方便快捷。但是近期,钓鱼网站的大量增加使得网购市场出现信用危机,而消费者在网购时一定要谨慎。
自己订机票、自己订酒店、自己安排行程,既省钱又自由。近年来,自助游越来越受到年轻人的追捧,但是消费者们也碰到了很多在跟团游时没遇到的消费纠纷。
今年的“十一”长假马上就要来了,许多消费者已经开始安排出游计划,工商部门提醒广大消费者一定要注意自助游中常见陷阱。
搜索引擎暗藏钓鱼网站
BCP信用投诉中心了解到,短短两个月内,就有5名消费者投诉同一个所谓的网上票务公司网站。
刘先生在名为“佳和航空票务有限公司”的网站订购了两张从上海到乌鲁木齐的飞机票,并分别给对方汇去1876元和444元两笔金额,但对方却称无法确认。于是刘先生又汇了2320元给对方,对方再次称身份资料有问题无法确认,要求刘先生第三次汇款,这时他才意识到可能遇到了骗子公司。
工商提醒:网站搜索引擎可以找到大量的机票信息,但也混杂着不少山寨钓鱼网站。消费者不要轻信低得离谱的“特价机票”。和正规航空公司网站比较,同期同程票价折扣差价太大,一定要有所提防。同时要注意辨别和核实电子票号的真伪,订票应尽量选择大型正规订票网站或航空公司官方网站,正规航空公司的销售电话是全国统一的。
优惠券其实不“优惠”
吴先生近日入住鄞州某酒店时,商家表示住三晚送一晚,事后吴先生发现酒店提供的赠券必须在第四天消费完毕,逾期作废,“我怎么可能再多住一天耽误行程,酒店这种赠券太坑人了。”
工商提醒:追求便宜实惠永远是普通消费者选择商品的首要条件,拿到优惠券后,消费者得仔细查看使用日期和使用说明,优惠幅度过大时也得多个心眼。另外,在旅游中,要警惕使用优惠券的购物陷阱,购物后要主动索取购物凭证,发现旅游服务问题时,及时向当地旅游部门、工商部门和消保委举报和投诉。
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