“今天你团了没?”成了当下网购族们时兴的寒暄开场白,国内美团网、满座网、高朋团、拉手网、窝窝网、24券和酷团网等一夜之间如雨后春笋般冒出,团购犹如一首亿万网民共同演奏的激情澎湃的进行曲。然而,团购到底是实惠了消费者还是塞满了商家的腰包?
近日,据媒体报道,某著名团购网站在网址导航中用99元超低价的正品匡威鞋打出超低价的团购活动,几天吸引了一万两千多名消费者前去购买。然而团购结束后,却有网友质疑该团购网站组织团购赝品匡威鞋,很多消费者惊呼自己掉入了“团购陷阱”。还有网友在网上称买到匡威假货,申请退货却毫无音讯,更有网友质疑该网站将一百多万的订单款全部卷走。
在记者的调查中,网友ARK说“当时看到99元的匡威鞋很震撼,团购截止时间就要到了,而且网站看起来很正规,又有那么多人买,就没去怀疑,脑袋一热就付款了。”于是她在该团购网站上定了两双匡威鞋,下单没收到货的时候发现大量的消费者质疑该团购网站销售的匡威鞋是假货。
同样在网址导航记者找了一家名为第九大道的大型服饰类购物网站,上面也有上百款的匡威产品,长青款、全明星、经典款都有,价格一般在200元左右,与团购网站99元的价格相比,第九大道的匡威鞋在价格上确实是贵一些。“买匡威鞋,我还是喜欢去第九大道,价格比百货公司便宜,款式多,还经常上新款,售后服务也很好,最主要的是第九大道的产品有保险公司承保正品。”网购达人zakazala说。
BCP信用投诉中心评论员表示当折扣遭遇假货,当消费者遭遇团购产品信任危机,是否意味着爆炸式冲动消费时代的终结?“百团大战之后,能够存活下来的团购网站也就10家左右。”著名的IT人士李开复在微博上这样写;易凯资本CEO王冉更是直言,99%的团购网站将死掉。团购是跟风冲动型消费,回头率低,而长期以超低正品折扣倍受消费者青睐的品牌服饰折扣网的二次购买率高,用户粘性强。所以,只有能给消费者真正实惠、实用、省心的购物体验才会被认可。
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