把信用视作一种生态,这是因为,每个人都置身于信用的大环境,都是信用链条上的一环。在这里,我们既是生态的构建者,亦是生态的享受者。“信用生态”良好,人人从中得益;“信用生态”恶劣,人人因此受损。
一个数据可以让人更直观看到当前不容乐观的“信用生态”:今年6月,人民网就信用相关话题展开网络调查。调查发现,94%的人曾经历过无信用事件。
生态的特点在于,它是一个互相联系、互相影响的大系统。就像自然生态被破坏,最终会危及人类自身,“信用生态”一旦被破坏,同样会让人深受其害。这种伤害,一方面是被失信行为直接所伤。比如“三聚氰胺”,就让成千上万的宝宝罹患肾结石;虚假“中奖短信”,让很多人蒙受钱财损失。另一方面,这种伤害也来自信用缺失导致的交往成本、交易成本上升。比如,因为担心奶粉质量,很多家长就只好花高价去买洋奶粉;因为倒地再无人敢扶,一些老人耽误了宝贵的抢救时间悲惨地横尸大街。可以说,没有人能够脱离“信用生态”而生存。
观察当下“信用生态”,尤需关注的是另一不正常现象——人们常常看到信用缺失给自己带来的伤害,却往往忽视了在“信用生态”构建中自己肩负的责任。于是,生活中往往可见这样一幕——制作染色馒头的工人坚决不吃自己做的馒头,却愤懑地指责使用“回锅油”的火锅店老板太缺德。对“馒头店职工”们来说,信用好像只是对社会、对他人的期望,却不是对自己的最起码的要求,不是自己肩上的责任。信用变成了一只手电筒,只用来照别人的缺陷,却永远不照自己的良心。所以,有的人一边骂着信用缺失的现象,一边却干着缺失信用的勾当;一方面总是在嘴里谴责着“那一些”,另一方面,却忘记了自己其实就是“那一些”。由此,形成了社会“信用生态”的恶性循环。
因此,我们有必要认识到,“信用生态”是社会的一个大环境,它需要每个“小我”的共同努力、主动营造和精心呵护。信用由政府信用、企业信用、个人信用构成。其中,个人信用是基础。因为,无论是政府信用还是企业信用,最终要通过个人信用来实现。
信用等不来也等不得。修复“信用生态”,我们期待着法规制度发力,同时,更依赖每个人的道德自觉。这一点,在当下是最重要的,修复“信用生态”,要从我做起。
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