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受困“诚信危机” 网商借道独立网店求发展
2011-09-16 15:59:58 来源:BCP中国商务信用平台
BCP中国商务信用平台:在电子商务的概念提出之初,市场对于网络交易的不信任使得它的发展并不顺畅。

  BCP中国商务信用平台:在电子商务的概念提出之初,市场对于网络交易的不信任使得它的发展并不顺畅。然而,仅仅在不到十年的时间里,从个人C2C网店到大型B2C商城,再到B2B网络分销。电子商务的爆炸式发展所有人有目共睹。甚至有人预言,电子商务在不久的将来会取代传统商业成为市场主导。

  但是,常言道“物极必反”,电子商务领域也不是特例。在电子商务形势一片大好,创业者大量涌入网络市场的今天,电子商务的诚信危机也开始集中爆发。上至B2B领袖“阿里巴巴”,下至草根网店,都受困与此。而其中,这种诚信危机又以平台网店最为严重。这一方面是由于平台网店开店门槛低,几乎不设任何限制,开店几乎没有什么条件。这使得一些不法商贩有了可趁之机,他们利用平台开设网店,通过售卖假冒伪劣商品等手段欺骗买家,使得网店平台被越来越多的消费者迁怒。

  尽管有欺诈行为的卖家只是一部分,但是因为平台网店的数量十分庞大,因此造成的影响不容小视。不少买家是“一朝被蛇咬十年怕井绳”,在多次受骗后,对于C2C网店的不信任感也越来越强烈。一些原本诚信经营的网店卖家的经营危机也由此产生。

  诚信的危机迫使很大一部分的卖家从平台撤出来开起了独立网上商城。虽然跟平台网店相比,独立网店需要一定的资金投入,但是多数卖家依然认为,以独立网店在品牌建设和宣传方面的优势,这笔支出还是值得的。同时,经营独立网店,也不会因为平台上其他卖家的欺诈行为而受到负面影响。

  从事网上商城搭建服务的海商网络公司,是一家拥有9年的经验的网店服务商,其旗下的Hishop网店系统是当前最受欢迎的独立网店系统之一。据了解,在该企业服务过的近四十万网商中,就六成以上都是从淘宝这样的C2C开店平台中“转战”出来的。

  据该公司内部人士透露,大多数卖家不愿意继续呆在平台,是因为平台开店缺乏可扩展性,不利于网店做大。他还表示,从淘宝网店中退出转做独立网店的网商大多都有一定的网店运营经验,而且目标都比较明确,因此,这样的客户开店的优势比较明显,发展往往也更快。

  从当前的形势来看,虽然目前开店的总数十分庞大,但是大部分都是平台开店,只有少量网店具备足够的竞争力,一旦失去平台,很多网店便会瞬间消失。卖家选择开独立网店,很大程度上都是出自对于平台诸多局限性的忧虑。相形之下,一店一网的独立网店模式无疑更符合当前市场和消费者的需求,也更适应市场经济条件下的竞争格局。但是,开设独立网店与平台店之间也并不冲突。Hishop旗下的不少店主都是一边经营淘宝店,一边搭建独立商城。像开淘宝店起家的茵曼女装,仅仅两年的时间就做成了一家国内顶尖的网络女装品牌,茵曼网上商城拥有大批网络和实体分销商,在淘宝商城去年的光棍节促销中,还创造了日销售额660万的不俗成绩。

  笔者与Hishop市场部门负责人交流中了解到,Hishop网店系统以企业级分销网店搭建见长,是国内最早的一家网店系统,也是行业中最先涉足分销领域的网店服务商。其成长的九年可以说正好是电子商务从起步到发展再到爆发的九年。而电子商务发展到今天,它的概念因为趋之若鹜的创业者而显得模糊不清,以至于很多人将电子商务与淘宝开店划上等号。很多自称对于电子商务驾轻就熟的网商,却不知道什么叫独立网店,就更不用说网店系统了。事实上,这也是造成国内电子商务行业混乱的重要原因。

  该负责人也坦言:“当前Hishop的主要工作就是培养网商对于电子商务的正确认知,帮助他们了解独立网店,并为他们提供全方位的网上开店支持。同时,我们也开展了大量的活动帮助网商更加便捷的实现轻松开店。除了给予网商大量的优惠,还为用户提供了大量开店和推广资源。作为网店服务商,我认为帮助客户发展其实也是企业自身发展最有效的途径。”

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