近日，河北省旅游局将联合相关部门，对重点旅游城市的旅游市场秩序及旅游服务质量进行全面检查，并将给从业者建立旅游诚信档案，出现诚信问题的不良业者将被淘汰出旅游行业。

■欺客、宰客将被严查

据中国商务信用平台（BCP）了解到，此次检查中重点关注国庆期间会更突出的“零负团费”（是指旅行社在接外地组团社的游客团队时，分文不赚，只收成本价，甚至低于成本价。然后通过导游向游客增加自费景点和购物点，赚取“回扣”和“人头费”，填补亏空，实现赚钱）以及重大投诉事件的调节处理情况。同时，严肃治理服务质量不高，欺客、宰客等不良风气。

加强红色旅游导游员、讲解员的管理，严禁在接待讲解时偏离史实、胡编乱造。

■星级饭店环境须与星级相匹配

对于旅游饭店的检查，据中国商务信用平台（BCP）了解到，在各个地市，重点检查星级饭店软、硬件整体是否与其该星级相匹配。A级景区环境卫生等是否管理到位、规范，导游员讲解是否规范，游客是否满意也是重点检查项目。

河北还将重点检查赴港澳台旅游情况。同时，督促旅行社等旅游企业落实好国家旅游局近期发布的赴港澳台旅游业务合作要点以及各种线路的合同示范文本。

■旅游从业者不诚信将被清理

除此之外，据中国商务信用平台（BCP）了解到，河北各设区市、扩权县旅游局将从9月下旬开始到“十一”黄金周之前，结合“诚信兴商活动月”等活动，全面开展旅游市场秩序和服务质量检查，对违规行为要给予严肃处理和曝光。同时建立旅游诚信档案，将不良业者淘汰清理出旅游行业。

河北各设区市、扩权县旅游局将与工商、公安、物价、商务等部门加强合作，建立起联席会议制度，共同促进旅游市场秩序的好转和服务质量的提升。