BCP中国商务信用平台:在对抗了一周后,淘宝商城和马云终于让了“一步”,出台5项新政策以缓和局势,然而事情可能并不会就此结束。昨日,反淘宝联盟再次隔空喊话,称淘宝商城的调整并未达到广大网商的要求,希望马云能直接与其磋商,并正面回应其提出的要求。
反对者不再发动恶意攻击
虽然淘宝商城CEO张勇在发布会上直接表示“不会和恶意攻击者谈判”,并指出反淘宝联盟的17位组织者一半不是淘宝卖家,而另一半则接受过淘宝处罚,不是中小卖家代表,而是“职业炒作者”和“不良商家”。但不可否认的是要彻底平息这场风波,反淘宝联盟的态度至关重要。
昨天下午,反淘宝联盟YY34158频道上,依旧有1.5万余人同时在线,超过千人在排队等待“发言”,频道的公告栏上则挂着反淘宝联盟对淘宝商城新规调整的最新声明。
反淘宝联盟在声明中表示,淘宝新规的调整并未达到广大网商的要求,一意孤行的姿态并未改变,行为方式仍然未受到第三方的有效监管,并不是真正接受了中小卖家的意见。反对者声称,行业定价机制应由淘宝商城、网商、政府职能部门共同参与制定,马云也应和中小卖家进行直接对话,回应其诉求。
在YY频道内,不少发言者依旧“义愤填膺”,但反淘宝联盟的组织者却十分克制和冷静。
“攻击大商家只是我们一时无奈的选择,以后我们不会再次启用。”反淘宝联盟媒体部的负责人晓北(昵称)向记者表示,虽然联盟不满意淘宝商城的5项新措施,但不会再次组织对淘宝商城进行攻击,而是寄希望于淘宝商城能够与中小卖家进行沟通和交流。但淘宝商城是否与反淘宝联盟直接对话,组织者们并无把握。“能不能谈,我们也不知道,我们手里已经无牌可打。”晓北说。
淘宝网个人店也将收保证金?
对于淘宝商城对反淘宝联盟管理层的指责,晓北则表示反淘宝联盟的组织者并不是17人,而是20多人,还经过多次的变动,其中除了4人是专业YY频道MC(主持人)外,其余都是在淘宝商城开店的店主。晓北自己就在淘宝商城和淘宝网开了3个网店,对于是否受到过淘宝商城处罚,他则回答,“没有一家网店没有受到过淘宝处罚”,商品描述错误、颜色错误都会被淘宝以“乱发信息”处罚,而一般商家很难不出现这类差错。
就在采访中,YY频道里突然有人爆料,“淘宝网本周五将在杭州和广州举行听证会,讨论对淘宝网上的个人商铺收取一定的保证金。”这使反淘宝联盟内的卖家再次“沸腾”。
记者昨晚再次致电淘宝商城,其负责人表示,淘宝商城对于反淘宝联盟的声明暂无回应,也不方便评论。对于“淘宝网涨价听证”的消息,则表示“毫不知情”。
淘宝商城“步步精心”?
一场围绕淘宝商城新规的风波正渐渐平息,但回顾整个事件,其中许多细节耐人寻味。
9月初
有传言称淘宝商城将发布“新规”,大幅提高年费和保证金,因直接影响经营,商城内众多中小卖家纷纷对此求证,但淘宝并未回应和证实。
淘宝商城公开辟谣,发布《阿里巴巴:提高年度费率传言不实》的消息,中小卖家情绪得以稳定。
10月10日中午
淘宝商城突然发布《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》,大幅提高年费和保证金,此前的传言被证实,不少商家感觉被耍。同时,淘宝商城罕见地没有当天发新规、当天执行,新规执行时间设在了10月17日。
10月11日晚21时
不满新规的中小卖家开始在网上聚集,随后对大商家进行恶意攻击。反淘宝联盟用以互相联络的阿里旺旺正常运行,并未屏蔽相关信息,淘宝也未进行限制。当天凌晨,新浪科技率先对此事予以报道,据悉消息源正是来自淘宝商城。
反淘宝联盟参与人数超过5万人,攻击范围扩大到直通车、聚划算。淘宝商城开始在阿里旺旺上屏蔽相关信息,并出台系列限制措施。
在商务部表态后,手写五个“忍”字的马云回到国内,闪电出台5项新措施,投入18亿元资金,对新规进行了让步调整。
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