BCP中国商务信用平台  淘宝网昨重申坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变。

　　专家称废除诚信体系等同让假货放任自由

　　最新消息显示，“围攻”淘宝者的诉求浮出水面，但他们诉求竟然要求废除保障消费者购物、维持整个中国网购市场健康成长的信用评价体系。

　　而随着记者调查，“围攻”者的身份也浮出水面，据调查，至少超过一半的“围攻”淘宝者并不是淘宝或者淘宝商城卖家，即使其中有卖家，从交易过往的信用评价看来也是劣迹斑斑。

　　昨日，淘宝发布公告重申了立场表示，将坚决捍卫维护消费者的权益不变，坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变，坚持打击假货和不诚信经营行为的原则不变。

　　专家：用体系是保障网购良性运转的基础

　　记者了解到，围攻淘宝者提出了包括要全面废除淘宝的信誉评价体系以及取消现有支付体系等在内的多项诉求，并要求淘宝方面无条件按此执行，否则围攻淘宝事件绝对不会停止。

　　淘宝回应称，上述诉求将会直接摧毁中国电子商务信用及诚信体系，更直接导致假货日益泛滥，并会破坏正常的市场经营秩序，使数以亿计的消费者利益收到损失。对于这些诉求，淘宝网没有能力也无权采纳。

　　上海理工大学管理学院副院长杨坚争认为，“淘宝的信用体系，可以说是中国企业在创造诚信体系中间所探索出来的一个新路子，并且已走在美、欧的前头。中国要发展电子商务，必须要在诚信的前提下。如果诚信体系不能建立，整个社会将受到非诚信问题的打击，扰乱整个经济社会秩序。”

　　“如果有人觉得整个制度不合理，可以提意见改进。也完全可以到别的网站去经营。但是认为不合理就要取消，企业不允许，社会不允许，国家监管也不允许。淘宝就是在打造一个诚信体系，如果做的不够完善，以后需要加强，而不是削弱或者被取缔。可以想见，如果你抹杀诚信的评价制度，到最终，没有了信用基础的淘宝网活不下去，所有卖家也不用再活下去，消费者权益无从说起。皮之不存，毛将焉附。”

　　中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平亦表示，提出废除信用评价体系可能会造成更大的混乱，滋生不法商家和作假行为。同时，网上销售特别需要信用作为保证，淘宝建立的信用体系是保障网购正常良性运转的基础。

　　消费者：坚决不答应废除信用体系

　　据了解，作为国内网上领先的消费平台，淘宝一直致力于建立完善信用评价体系及打假流程与打假体系，包括机器排查、人工排查、页面举报以及和厂商合作等系列举措。同时，从2005年开始淘宝网建立起的“先行赔付”、“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“如实描述”等系列消费者保障计划，也从交易环节遏制假货给消费者带来的影响。

　　事实上，线下的实体市场中，泛滥程度远远超过网上。同时，淘宝网的打假工作效率远远高于线下零售。

　　今年1至6月，淘宝网处理侵犯知识产权商品信息达4700万条，其中仅在一季度淘宝开展的“涉嫌假冒伪劣和侵犯知识产权商品专项”行动中，就处理相关信息约2500万条。

　　去年开始并被证明行之有效的专项打击方式，今年得到了延续。1月1日起，淘宝网开展涉嫌假冒伪劣和侵犯知识产权商品专项行动，涉及图书、音像、电器、化妆品、服饰、鞋类、手表、母婴用品等主要类目，第一季度的专项行动处理相关信息共计2500余万条。下半年，淘宝网继续结合市场情况开展专项整顿工作。

　　有消费者表示，只有建立在信用评价体系上的淘宝网，才能让他们网上购物更加放心和安心，利益也才能得以保障。“评价体系和消费者保障是捆绑在一起的，如果真的要废除这些体系，作为消费者，我们坚决不会答应。”

　　昨日，淘宝也向外界重申了立场。淘宝发公布称：“作为中国电子商务的重要参与者，淘宝坚决捍卫维护消费者的权益不变，坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变，坚持打击假货和不诚信经营行为的原则不变。同时，我们坚决反对以‘打倒霸权’、‘推翻信用支付体系’及‘三权分立'等幌子来挑战电子商务的上述三原则的行为不变”。