陈先生的经历显然不是个例，随着电子商务在中国的蓬勃兴起，越来越多的人加入到网络购物大军中。据统计，目前中国有超过3.7亿网购人群、5131亿元年交易规模、100%以上的年增长、1400万网络零售商、9200家电子商务服务企业。网络购物，正不断向传统实体店购物方式发起挑战。

然而在迅猛发展的同时，网购暴露出的问题也逐渐增多。制假售假、欺诈顾客、个人信息被盗，出了毛病找不到责任主体，找到了又远在天边无法企及……这些问题都严重制约了互联网购物真正“取信于民”。去年马云欲提高网购商家入门门槛一事闹得沸沸扬扬，是非暂且不论，但其净化网络购物环境的初衷显然是大方向。中国的电子商务事业、互联网购物模式如果要长久发展，取得更大突破，诚信是其必须认真解决的大问题。没有诚信，许多消费者的网购将很可能只有第一次，没有第二次。