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电商发展需要权威机构助力信用体系建设
2012-03-01 16:14:00 来源:BCP中国商务信用平台
BCP中国商务信用平台:电子商务的出现为企业带来了诸多商机。一批又一批的企业前赴后继地向电子商务进军,使其获得了可观的利益。但是在快速发展的同时电子商务也遇到了很多问题,其中信用问题成为了制约电子商务发展的一大瓶颈。

    BCP中国商务信用平台:电子商务的出现为企业带来了诸多商机。一批又一批的企业前赴后继地向电子商务进军,使其获得了可观的利益。但是在快速发展的同时电子商务也遇到了很多问题,其中信用问题成为了制约电子商务发展的一大瓶颈。诚信不仅是一种道德与法律要求,而且是一种维护双方交易稳定的制度平台。在市场交易中,只有双方都讲诚信,交易才能持续下去。电子商务作为市场交易活动的一种,也应遵守诚信原则。

  商务信用问题多 制约发展亟待解决

  目前,消费者对电子商务的诚信状况并不满意。一是消费欺诈大量存在。买卖分离的商品交易模式,使经营者可在网上发布与商品不符的虚假信息,引诱消费者购买。二是商业诽谤难以避免。不诚信的商家可能利用网络言论不便追溯的特征,发布信息贬低竞争对手的产品,损害其他商家的声誉。三是交易隐私易受侵犯。商务网站经营者未经消费者许可,就将其个人信息随意公开或有偿提供给他人,形成对消费者隐私权的侵犯。

  “在电子购物过程中,信用关系到我最终是否会在此家商店购买产品,但是现在并没有一个统一的标准对商家的信用进行评级,不利于消费者选择合适的商家。”上述接受记者采访的林女士告诉记者,她希望电子商务信用体系的建设能为她的购物提供更多的参照。

  第三方认证监管联动出击 保障行业良性发展

  目前我国电子商务信用体系的建设处在畸形发展的状态,虽然一些机构也开展了相关的信用评价体系建设,但不同电子商务平台之间在信用评价方面存在一定差异,可信度和权威性就打了折扣。

  某团购企业负责人颇为无奈地表示,企业本身很重视自身信用的建设,也知道消费者看重这些认证信息,总觉得这些“认证”是保障的体现。但目前国内的“信用认证”机构鱼龙混杂,数量繁多,行业内有时对此“颇为反感”。

  对外经贸大学国际经贸学院电子商务实验室主任王健表示,对于大的经营者,身份认定并不难,但是对于第三方交易平台数以万计的商家来说,重新进行工商电子标识的登记认证将是一项巨大的工程,因此可以借助第三方平台本身的身份认证体系来加以利用完善,最终达到覆盖面较为全面的监管名录。

  BCP信用认证中心 权威性是基础保障

  商务部电子商务中心·BCP信用认证中心作为国家级电子商务全程服务机构的直属单位,作为独立第三方,拥有国内最权威、最智能的商务信用评级系统。并且积极探索网络商品交易市场信用分类监管,通过建立身份认证、商品质量安全管理、消费者权益保证金等制度,规范网商的行为。同时,消费者在进行网购之时,应切实擦亮双眼,尽量选择正规的网站,寻找大型、信誉度高的卖家,并积极索取凭证。监管者、消费者双管齐下,让那些网购“猫腻”无法藏身。

  截至目前,“BCP信用认证”已在诸多行业中得到了广泛的应用。在全国上千家实体企业参与了商务部、国资委颁发的信用评级证书。主流电子商务网站基本都加入了“BCP信用认证”服务,包括京美团网、赶集网等主流团购网站均已完成“BCP信用认证”。

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