BCP中国商务信用平台：电子商务的发展对我国国民经济发展的影响日趋加大，而电子商务诚信问题的存在，严重影响了我国电子商务的持续健康发展。能否推进和完善我国电子商务诚信制度建设，关系着我国电子商务的未来，关系着我国国民经济能否持续稳定健康发展，对深入贯彻落实科学发展观，建设社会主义和谐社会意义重大而深远。

　　一、诚信对电子商务和国民经济发展的重要性

　　2010年，我国电子商务交易额约5万亿元，其中网络零售交易额约5000亿元，同比分别增长约30%和100%。2007年至2010年，我国网络零售交易额年均增长速度高达100%，是同期社会消费品零售总额年均增长速度的6倍以上。由此，电子商务的发展对我国国民经济的发展的重要性可见一斑。

　　信用是现代市场经济的基石，其对电子商务的发展来讲尤为重要。信用缺失会使交易成本提高，甚至会导致交易链的中断，影响经济发展的大局，给整个社会带来灾难性的后果。建立和完善社会主义市场经济体制，推进市场诚信体系建设，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策，意义重大。

　　二、我国电子商务诚信体系建设存在的问题

　　近年来，我国各级政府部门对电子商务及其诚信问题重要性的认识有所提高，加之淘宝网等电子商务第三方交易平台对诚信问题的极大重视并具有了较为成功的治理经验，电子商务诚信问题的解决有所推进，整个电子商务业的诚信环境有所改善。但是，我们也应当看到，电子商务的诚信问题依然存在，并且阻碍着我国电子商务的发展，进而阻碍着我国国民经济的发展。我国电子商务诚信问题主要表现在以下几个方面：

　　1、信息的可靠性不高。由于网络的虚拟性，任何人都可以以一定的身份发布一定的信息。在电子商务活动中，电子商务主体发布信息相对于在传统媒体上受到的制约少，在利益驱动下，易通过欺骗手段诱导交易对象的行为。广大消费者对网上诸多信息心存疑虑，丧失了信任，利用网络购买商品和服务的积极性降低。

　　2、主体的信誉度缺失。在电子交易过程中，由于没有相应道德和法律的必要约束，致使电子商务主体的信用得不到保障，尤其表现为商家的产品质量、售后服务、品牌盗用等问题。近期淘宝商城新规事件，实际上是平台规范商家诚信行为的一次大手笔的改革行为，但是遭到一些商家恶意攻击，商务部的匆忙介入也并没有起到应有的正面作用。可以看出，提高主题信誉问题仍然任重而道远。

　　3、交易的安全性较弱。包括电子商务交易过程中存在的信息安全和财产安全。信息安全指信息的泄露、丢失、篡改以及由此带来的风险。如：窃取商业机密;伪造或非法删除交易信息;交易信息丢失等。不管发生哪一种都有可能给交易的一方或多方造成经济损失。财产安全指各种原因造成的电子商务主体所面临的财产损失。如：信用卡账号、银行资金被盗;交易者财产被冒名窃取等。

　　4、信用建设的基本制度不完善。有关的法律法规还没有出台，信用的信息收集、标准制定、评价结果应用等还缺乏统一标准。诚信体系建设中存在的这些问题，导致市场诚信度不高，一些企业在生产、经营中的失信现象屡屡发生。

　　三、信用体系不完善第三方助力建设

　　为了更好地规范行业经营秩序，在商务部指导下，BCP作为专业的国家级第三方单位担负起了推动中国商务领域企业信用体系建设的主要工作。目前，BCP信用中心的工作集中在电子商务认证、信用投诉、行业信用等级评价、建立信用数据库及区域商务信用平台5个方面。

　　其中，区域商务信用平台采用“政府主导、第三方建设、企业参与、消费者受益”的模式，依托中国国际电子商务中心(CIECC)庞大实时的数据库及技术团队，为本地电子商务市场诚信建设提供基础的数据支撑和有效的监督手段，为全国消费者在购买本地区的网络销售产品时，塑造诚信放心的网络购物环境。

　　目前，已为7个地方政府、2个行业协会搭建了商务信用平台，其中2011年8月份上线的河北商务信用平台就是与河北省商务厅合作而建，河北商务厅正依托此平台选择酒类流通企业和机械加工企业开展首批的信用监管工作。

　　一些发达国家的实践也证明，第三方信用评价及信用监督工作能有效遏制诈骗现象的发生，资格审查可防止不法商家、网站混入市场，通过信用评价也能让消费者在交易前对交易对象的履约能力及交易风险有清晰地了解，极大地降低被骗概率。