BCP中国商务信用平台：一方面是网购深入人心，另一方面是省内电商“不给力”。面对省外知名购物网站的攻城掠地，我省电子商务人士也在积极寻求对策——

　　携着包裹行色匆匆的快递员，办公桌上堆起的各色快递包装盒……走进省城任何一家写字楼，都可以看到这样的景象。尽管网购早已融入到市民生活中，但合肥本土商家与电子商务的接触，却仍处于起步阶段。

　　“线上市场”潜力待挖掘

　　今年2月初，合肥工商网监分局发布了一份电子商务“蓝皮书”。数据显示，截至2011年底，全市网络经济户数为4.4万个，除去产品信息发布、企业形象展示等用途的网站外，能真正实现在线交易的网店、购物网站仅为1.5万余个。

　　不仅数量少，涉网企业规模也小，资金实力有限。据了解，省城实体注册企业中，仅有3成左右涉足电子商务。全市1.5万多家网店，绝大多数为自然人经营。由于自然人经营的小网店在营销推广、软硬件投入等方面都有所局限，本土电子商务平台仍未发挥出应有的规模效应。

　　与此同时，先行一步的省外知名购物网站却开始了新一轮发力。 2011年11月11日，日期上适逢3个“11”重叠，在“超级光棍节”的促销旗号之下，淘宝网单日交易额突破52亿元，揽金能力令诸多百货巨头为之咋舌。在这其中，我省消费者就“贡献”了8000多万元的消费额，而来自合肥市的网购消费额更是占了全省总额的近3成。

　　一方面是省内消费者对网购模式越来越认可，另一方面，由于我省电子商务发展较慢，市民们大量网购消费都流向了省外。“实际上，现在消费者在网上购买的物品中，除了外地土特产，大约90%的产品安徽都有，省内的商家没有利用好电子商务这一交易平台，实在可惜。 ”有业内人士表示。

　　在购物网站的冲击之下，去年以来，省城不少传统百货商场也感受到了寒意，面临销售增幅变缓的压力。为争夺市场份额，一些本土百货商店也开辟了线上“第二战场”。 2011年5月，商之都旗下的购物网站“徽之尚”开始运营，成为我省本土零售企业自主建设的第一个综合性网络购物平台;2011年11月底，合肥百大集团网购平台“百大易商城”也正式上线，并于今年4月初进行了全新改版。

　　而在家电卖场领域，今年五一前后的促销更是从“线下”火到了“线上”。当当网与“国美”家电结盟，共同开拓“线上销售家电”的疆土;苏宁易购更是发动价格战，投入10亿元特价畅销货源。一时间，电子商务成为众商家的必争之地。

　　电子商务将迎来“夏天”

　　海量商品尽呈眼前，点点鼠标货物到手……网上购物给消费者带来了不同以往的美好感受，越来越多的人乐此不疲。这也引得各地商家竞相踏上“线上之旅”，追逐商机。然而，有业内人士坦承，虽然购物网站、团购网站遍地开花，看上去一片繁荣景象，但实际上“盈利的少，烧钱的多，风投正在远离电子商务”。据投中集团旗下金融数据产品CVSource统计，2012年第一季度披露电商投资案例14起，披露投资金额1.4亿美元，平均单笔投资额仅1000万美元，远低于2011年投资水平。

　　尽管来自资本市场的寒风吹起，却并未吹散更多商家进入电子商务领域的热情。 4月17日，安徽省服装协会宣布，正在筹建我省首个区域化的电子商务平台，该平台以服装销售为切入口，年内将正式上线。“我省目前有各类批发商户3万多家，仅合肥白马服装城目前就有4000多家商户。这些小商户中，不少都有介入电子商务的想法，但真正去做的不到3成。 ”安徽省服装商会监事会主席汪登厚说，据此，他们有了打造全省区域性综合网上商城的想法，希望能聚集这些中小批发商的力量，引导他们直接走到“线上”。

　　与现有的购物网站不同，本地化的网上商城将全面整合电子商务配套资源。开办商学院，培训电商人才;引入摄影棚、物流等，为入驻商城的商户提供商品统一拍摄、统一运送等服务。汪登厚进一步解释说，过去，合肥的网店卖家大多是在接到订单后，再去批发市场拿货，有时候一天要跑好几个来回。而区域性网上商城则打通了供货商与分销商之间的渠道，网商可以直接做本地批发商的分销商，只负责网络销售，其他诸如拍摄、物流等事宜均由网上商城承办，极大地节约了人力物力，充分解决了网店小卖家“人少干不了，人多养不起”的难题。

　　区域化购物平台的建立，不仅利好网商，更利好消费者。有业内人士表示，由于缺乏实体店甚至制造工厂的依托，传统购物网站中的不少卖家并未“落地”，售后服务也跟不上，一定程度上影响到消费者购物信心和满意度。相比之下，新一代的区域化网上商城有着诸多优势。例如，实体店上线，支付信用可追溯;整合物流，可做到点对点派送;线上浏览，线下体验，提高购物效率等。

　　面对新一代区域性购物平台的诸多优点，一位刚刚决定返乡创业的业内人士充满信心：“电子商务的夏天就要来了。 ”

　　“区域化”必成趋势

　　“网络购物本地化、区域化是未来的趋势。 ”汪登厚充满憧憬地说。他告诉记者，眼下，安徽电商发展得较为离散，没有形成抱团之势，急需一个区域性电商平台加以整合。

　　有业内人士透露，2011年，我国互联网普及率为38%，网民中网络购物使用率也为38%。与此同时，美国网络普及率及网购使用率分别达到78%和71%。相比之下，我国电子商务市场仍有较大潜力可挖掘。而传统的电子商务平台上，由于商户鱼龙混杂，信用数据缺乏全面评估，消费者网购存在一定的风险。在合肥市首份电子商务发展蓝皮书里也提到，自然人申报的身份和经营信息的真实性和有效性难以保证，消费者时常难辨真假。而工商部门目前主要通过登记注册、日常监管等来掌握商家的信用数据，对网络交易的信息，则缺乏全面的信用评估数据。

　　因此，可提供诚信消费体验的新一代电子商务平台，眼下就成了业内人士深度挖掘和精耕细作的新领域。 “如今，大多数品牌商品都有省级代理。同样一件商品，北京有，安徽也有。那在进行网购时，我们的消费者为何要舍近求远呢?还是因为信息不通畅，很多商品的省内代理商并未进入电子商务领域。 ”汪登厚说，“如果全省3万多家各类商品批发商都进军线上市场，那么我相信，区域性购物平台会给消费者带来更便捷的服务和更低廉的价格。 ”

　　网络购物本地化、区域化，能一下子拉近了网购买卖双方的时空距离，买家与卖家更容易建立信任度;同时，本地化的网商也更容易了解当地消费者的需求。在配套服务方面，本地化经营有助于弥补物流业的不足，也使得售后服务更有保障。不过，区域性购物网站在建立之初，与相对成熟的大型电商企业相比，在资金、团队等方面仍有一定的差距。对此，有业内人士建议，在区域化、本地化电子商务已成新趋势的大背景下，政府职能部门应向涉足电子商务的本地企业和网店伸出援手，从市场准入、品牌建立、规范经营等方面切入，帮助这些企业解决资金、信用建设及互联网环境等多方面的困难。