按照国美电器华南大区总经理高集群的说法,“这次线下的价格战就是要打破线上价格更低的神话,直到京东主动投降竖白旗。”
其实在8月15日当天苏宁电器也宣布,8月17日上午9时开始全国近1700家门店将同步线上价格进行力度最大的一次促销。曾经在线上斗得你死我活的两家电器连锁巨头这次站到了同一战壕中。
然而国美和苏宁如果做到线下线上价格的同步,供应商在电器连锁的这次反击战中又将承受怎样的压力?对于京东商城来说,几十倍体量的敌人的反击,他能否经得住考验?
美苏的强势反击
“刘强东不仅在8·15促销中采取了先提价后降价的做法,而且其对外宣称的大家电物流投资计划更是至今仍处于搁置状态,至少在广州开发区的那块土地目前还没有进行四通一平。”8月16日高集群面对广州媒体表达了他对京东的不满。
对于京东815促销中大批特价机缺货的情况,国美方面更是拿出一份截至8月15日21时的广州地区的库存表来进行揭露。根据这份表格,在广州区域京东商城现经营的大家电中有众多非主流品牌,如彩电有熊猫、乐华、盘古、牡丹、创佳,冰洗有日普、冰熊、SKG、韩电等;且京东商城大家电平均缺货率高达60.88%。
高集群告诉本报记者,“从目前来看京东缺货的都是海尔、美的、创维等主流品牌,而不缺货就是这些名不见经传的二三线品牌,在大家电的供应链方面京东显然是没有任何优势的。”
同时,国美电器对外宣布了其线上线下同价的反击策略。高集群表示,“国美2008年后一直在修身养性,但对于京东这次在我们家门口的公开挑衅必须回击。8月17日启动的
线下为主体的价格战不设期限,我们的价格至少要比京东低5%。”
国美如何实现线下门店价格也低于京东?据高集群介绍,在8月17日当天国美实体店的促销员将人手一张京东的实时价格表,而且信息部将每隔一小时向促销员派发一次最新的京东可比品类价格表,从而保证国美实体店的价格绝对低于京东的价格。
国美电器副总裁何阳青表示,近期以来由于刘强东在社会化媒体的高调宣传,消费者心目中似乎形成了线上价格一定比线下低的既定印象。“我们这次促销的目的就是要扭转这种印象。”何阳青说,“线上销售前期物流投入的成本其实摊在每件商品上也不低,而且我的规模采购成本至少要比京东低5%-8%,要做到线下价格的优势我们完全可以做到。”
当有媒体担忧国美电器低迷的股价和资金的匮乏时,高集群告诉记者,“国美电器为了这次价格战和经营策略的调整已经做了几个月的准备。815的价格战大家已经看到国美是唯一真正大规模降价的企业,而实体店我们一定也会兑现承诺。”
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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