据沪市、深市公告粗略统计，截至目前，年内共有1873名上市公司高管从上市公司辞职，远远超过去年全年辞职高管数(去年全年1307名高管辞职)。

悲观情绪继续蔓延，越来越多的电商知名企业CEO接连“被下课”。拉手网创始人吴波已离职CEO职位；尊酷网董事长兼CEO侯煜疆被董事会辞退；携程重归“梁建章时代”，其CEO范敏或被架空；苏宁易购前总经理凌国胜的职务被李斌接替……黎明总会在血色中出现，在市场竞争的惨烈厮杀中，企业以及企业的掌舵者已不可能独善其身。

如何换个步伐前进？哪个企业家可以总是幸运的？南方都市报专访了中欧国际工商学院的张燕教授，从宏观环境到公司治理结构几方面进行点评。

中国上市公司CEO年更换率达22%

企业就像人一样，总是需要不断成长，成长到一定程度以后，就会发生改变。这是一条无须证明的公理。企业所处的发展阶段不同，如初创期、成长期、成熟期，所需的管理者自然也有所不同，当CEO或董事长发生变动时，其实也是在向外界释放企业“谋变求发展”的信号。

从1997年到2010年，我对中国上市公司数据进行追踪调查，发现上市公司的CEO、董事长的任职期限越来越短，替换速度越来越快，而且“被去职”的概率越来越高。据统计，美国标准普尔500强公司每年有8.8%的公司更换CEO。具体到中国市场，深市、沪市上市公司中，每年有22%的公司更换了CEO，18%的公司更换了董事长。中国企业掌舵者的替换速度远远高于世界平均水平。

近期，电商企业的CEO接连“被下课”，企业刮起“换帅”风暴，一个个鲜活个案早已发展成一种现象，剖析“CEO被下课”这个现象，不能忽视中国产业超高速发展，企业成长速度迅速加快，人才替换加快的基本面；不能忽视中国在参与全球化竞争的进程中，企业要与国际接轨，商业模式、技术力量等企业发展要素日新月异(尤其是电商、网络行业)，CEO个体压力空前强大的基本面；不能忽视国内机构投资者越来越强势的基本面。

都是“业绩不佳”惹的祸？

对于CEO离职的原因说明，大多企业语焉不详，最受广泛认可的具体原因通常是“业绩不佳”。现代企业很看重业绩，这种“业绩管理理论”靠数据说话，貌似很理性、公正，实则不然。要知道，对于电商、互联网等新兴科技行业来说，业绩考核的标准往往不是营业收入、利润率等，而是市场份额、用户规模等等的增长趋势，以及商业模式的可持续性与(他人)不可复制性。。对这些业绩指标的评价，有很强的主观性。

企业发展历程中，会犯错误，会进入迷茫期，却很难说清楚是“为什么”。于是，不难发现，很多公司的人事变迁背后，其实都会有派系权力斗争的影子。于是，一个有趣的现象出现了：“业绩不佳”总得有个说法，总得有人出来承担责任。而好多CEO既是企业所有者，又是企业领导者，可以通过股权占有来保障自己的地位和话语权，这时他就会去找个“替罪羊”，让二把手去职，为自己“争取扭转乾坤”的时间。当然，也有另一种“截然相反”的局面出现。根基厚实的CFO或企业二把手会以“业绩不佳”为由，趁机“逼宫”，要求CEO或企业一把手让位，自己取而代之。

真正影响企业运营业绩的是企业的核心竞争力，是团队。只不过，获得短暂成功的企业家容易被媒体神化，继而在“个人光环下越陷越深”。

企业要留“备用胎”

企业的核心其实就是企业本身，而不是资本、企业家等生产要素。对于企业运营管理来说，任何一个决策，包括CEO的去留，都是“有好有坏，有风险有收益”的悖论抉择。

这样，企业就要有一种处理冲突的机制，能让冲突和博弈在合理的范围内进行，既能用其能量，又能遏制其破坏力，避免其扩大和升级。具体到公司治理，企业应该建立“接班人”机制，不仅仅是CEO等领导职位，重要部门的管理职位都得留有“备用胎”，培养合适接班人，以免CEO一朝离职，企业组织架构随之瓦解。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。