在全球电子商务迅猛发展的今天,我国校园电子商务的建设还有待进一步加强。本文首先介绍了校园电子商务的概念及特点,然后分析我国校园电子商务发展的现状和存在的问题,并提出相应的问题解决策略。

校园电子商务的出现,使校园师生的生活更轻松、更快捷和更方便,满足了广大师生快节奏的学习与生活方式。

一、校园电子商务的概念及特点

校园电子商务可以定义为:校园电子商务就是利用现代信息技术在校园范围进行商务活动的统称。实际上,校园电子商务并不是因为将主要目标市场针对校园而提出的,它是电子商务复杂变型中一种新思路、新模式,是对无空间限制特点互联网的思维突破。校园电子商务意味着通过校园网络上的“商店”所从事的在线产品和劳务的买卖活动,交易内容是有形的产品和劳务等。

校园电子商务从商业运作模式来看,类似于一般电子商务,都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。与校园传统商务活动相比,校园电子商务具有虚拟化、低成本、高效率和透明化交易等特点。除此之外,校园电子商务还具有网络环境优良、消费群体稳定、支付体系安全、物流配送方便和信用机制良好的独特特点。

二、我国校园电子商务现状

目前,国外高校校园电子商务系统已经发展到一定水平,网上购物系统、网上支付系统等均比较完善,为师生、员工提供了极大便利。我国校园电子商务当前还处在较为低级的发展阶段,校园电子商务建设还相对落后。很多学校甚至还没有开始实施,己经开始实施的学校大多数也局限在一定范围内。因此,我国校园电子商务系统建设还有待进一步加强。校园是新事物的快速接收者,而广大在校学生既是电子商务的接受者,又将是未来电子商务发展的推动者。校园电子商务多半是在校学生发起并运行,也有得到企业或学校的支持。目前,校园电子商务只局限在一定范围内,校园电子商务都以网站为平台,由于学校人群集中、单购量较小和运作范围小,一般都没有成熟的物流服务支持。由于学校校园网的建成,使得校园电子商务发展迅速。鉴于校园电子商务目前所处的发展阶段,怎样使校园电子商务摆脱本校的局限,走出校园,实现真正商业化则是研究的重点。

三、校园电子商务发展中存在的问题

(一)校园电子商务理论研究-[优论论文]欠缺。目前有关于校园电子商务的理论研究还很缺乏。由于急功近利思想,过分推崇网络教育,一些学校在教育经费欠缺的情况下盲目进行网络硬件建设,使部分教育资金浪费和流失。

(二)校园电子商务的总体规划缺乏。在建立校园电子商务初期,一些学校缺乏总体规划,只重视网络设备建设,而轻视应用系统建设。由于建网时不考虑网络技术发展方向,没有远景计划,选择便宜廉价的设备,往往使买的产品过时或已淘汰,造成后期建设无法进行,导致学校错误或重复投资。再加上观念、应用软件、管理制度和后续资金等多种因素,即使网络硬件建成了,校园网却只能作为使用网络的普通工具,并没有为科研、教学和学校管理发挥真正的作用。

(三)复合型人才缺乏。所指的复合型人才是指对校园电子商务有深刻理解的人才。要充分发挥校园电子商务的优势,应该有掌握现代教育技术理论及方法和IT技术的复合型应用人才。

(四)监督管理缺乏力度。由于信息量巨大的互联网具有开放性和交互性特点,往往造成很多负面影响。校园电子商务对此缺乏有力的监督管理。目前部分学校校园网管理混乱,尤其是对网络内容控制不够。所以,网络管理是发展校园电子商务所必须面对的重要课题。

(五)校园电子商务安全缺乏保障。(1)校园网络安全问题。网络安全性能差。(2)电子支付系统安全问题。电子商务交易的安全性得不到保障。所以,对于校园电子商务,建立可靠的安全系统是很重要的。

四、校园电子商务的发展策略

(一)加强校园电子商务建设的调研论证工作。校园电子商务建设方案关系到整个网络的性能,涉及校园电子商务的整体规划、布局、结构、带宽、扩充性、安全性、设备选型和技术标准等方面,对整个校园网建设具有决定性作用。在建设校园电子商务前应该参照相关校园电子商务建设的有关标准,认真进行调查和分析研究,结合本校实际情况,充分考虑各种因素,制定出符合本校实际的电子商务建设方案。使该方案的可行性、先进性、拓展性和完备性得到很好的保证。

(二)校园电子商务建设量力而行,稳步推进。为此要注意克服两种 倾向:一是不顾需求,一味求高,这样会因为系统需求不足,造成设备功能闲置,造成前期浪费;二是不加认证,仓促上马,会因为设备与系统不匹配,影响系统正常运行,致使对系统进行再造,造成后期浪费。(三)针对学校师生、员工需要,提供优质服务。校园电子商务系统要提供多方面服务,满足师生、员工们日常学习、生活所需。可以建立系统完整的顾客资料数据库,才能以顾客为中心,提供方便快捷、安全有效的个性化服务。校园电子商务还可以通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。

(四)开展网上促销活动,解决信誉、服务和质量问题。网络营销的优点在于网上销售能使顾客直接向生产厂商订货,省掉了中间商环节,从而节省了的支出。在校大学生消费的承受能力相对较弱,对网上购物的价格更为敏感。商家只有开展网上促销活动,采取低价格策略,才能吸引大学生消费。同时,商家应该注重产品质量和服务质量,努力提高自身的信誉度,增加消费者网上购物的满意度。

(五)强化网络安全建设。网络安全直接关系到学校的日常管理和教学等方面,因此必须通过多种途径加强网络安全的建设与监管。校园电子商务安全从整体上可分为校园电子商务交易安全和校园网络安全。(1)校园电子商务交易安全。由于电子支付系统安全问题是电-[优论论文]子商务本身在交易过程产生的问题,校园在开展电子商务时不可避免地也会受到这种威胁。从目前看,SET安全电子交易是一个设计全面、考虑周到、较为完整的安全电子商务解决方案。当然,待校园一卡通系统完善之后,利于校园一卡通进行电子支付,将是一种更加安全可靠的电子支付方式。(2)校园网络安全。①加强安全教育,增强安全保密意识。②健全有关法律法规,用法律来约束网上行为,防止网上欺诈,假冒伪劣等现象的发生。同时健全安全制度,责任明确。③强化安全管理。④发展安全防范技术。

(六)加强宣传教育,改变传统观念。现在传统的消费模式仍然占主导地位,需要不断宣传教育,才能使广大师生、员工都改变传统观念,接受校园电子商务。

(七)加强对复合型人才的培养。通过各种方式和途径,例如各高校和培训机构,培养出掌握IT技术和现代教育技术理论及方法的复合型应用人才,从而促进校园电子商务的发展。