如今,电子商务所形成的庞大产业,正改变着人们的消费、生活乃至思维方式。
今年,正逢奥运年,“数字奥运”是适应全球进入信息社会,推进首都信息化高速发展,实现“科技奥运”承诺的系统工程。“数字奥运”是“科技奥运”的时代特征,这其中也包括了奥运电子商务网站、奥运智能卡、数字奥运信息亭、奥运移动电子商务应用服务系统、奥运电子支付应用管理平台、电子物流配送体系服务网等一整套电子商务应用系统。可以说,加快科技奥运和数字北京的建设步伐、广泛应用高技术、加强信息化的推进、创新电子商务形态、不断提升科技信息含量,不仅是把握奥运会的良机,也是我国现阶段加快发展电子商务的一个契机。
关键词一: 新媒体 奥运盛宴
在本届奥运会的报道中,互联网将成为快速、海量、全面的主流媒体,中国2.53亿网民将通过互联网获取资讯、追踪金牌走势、比赛结果、阅读评论、查找统计数字等。围绕数字电视、IPTV、视频网站、手机彩信等互联网和无线应用的新媒体,将共同为受众打造丰盛的“媒介奥运盛宴”。
随着“网站不能播放奥运会比赛图像”这一旧规的开禁,网络视频成为一个众多门户网站或视频网站都非常看好的传播渠道。为了打造互联网的奥运会信息全面、及时的传播效果,中央电视台在取得电视转播权后,与搜狐、新浪、网易和腾讯、PPS.tv、悠视网等签署了协议,结成奥运赛事视频直播和点播合作伙伴。同时,新华网、人民网、搜狐等百余家行业单位也签署了《奥运新媒体版权保护北京宣言》,自觉接受政府主管部门和社会各界监督。
为兑现“3G服务奥运”承诺,确保奥运期间提供优质的通信保障和服务,近年来政府主管部门和移动运营商、终端制造商等各方积极推动3G的研发和应用。今年4月1日,TD-SCDMA的社会化业务测试和试商用在奥运城市正式启动,此举标志着中国开始迈向3G移动通信,使手机用户随时随地观看移动电视、浏览电影、视频交流、查阅资讯成为了现实。
手机电视奥运台将分设“手机电视”、“我@央视”、“畅行奥运”三个频道,为手机用户提供视频直播、点播、下载、互动、查询等服务;而手机彩信也不甘落后,中国移动与国内主流媒体单位合作,通过彩信和短信方式,向用户提供“奥运手机报”。在5月1日,中国移动就已推出了其手机报业务的奥运英文版,8月1日推出奥运夺金热点项目深入报道版,奥运手机报的内容更加丰富和全面。
2008年北京奥运会与以前奥运会的最大区别在于,本届奥运会将是新媒体的舞台,最主要的参与者将是全球数以亿计的网民。
关键词二: 在线支付 环境成熟
发展电子商务,信息流、资金流和物流是基础,而在这三大环节当中,最核心的是资金支付。为了备战奥运,信息资源的共享性、互动性,网上交易环境的安全性已基本实现。
在网上支付方面,经过短短10年的发展,我国网上银行的技术和服务水平已经达到世界发达国家水平。安全性的逐步提高,功能的日趋完善,客户数量和业务量的快速发展,使得国内网上银行用户数连续4年增幅超过90%。目前,我国所有全国性商业银行都已推出了网上银行服务。
为了帮助国内企业轻松便捷进行境外交易,扫除语言障碍,近年来,国内先后建设了中韩、中日、中乌等众多双语网站,以及面向东盟国家的多语种电子商务网站、面向世界500强的专业服务网站。有的网站汇集了全球200万网站的网址信息,提供了通过中文就能搜索到全球网站的精准服务。同时,支付宝公司自2007年8月推出了海外业务,向海内买家和海外卖家提供一站式的资金结算解决方案,彻底解决跨境网上交易的资金流问题。
为了抓住奥运旅游经济的巨大商机,2007年汇付天下、易宝支付等互联网支付企业纷纷推出专门的电子客票支付产品,财付通等企业也在拓展机票商户方面加大了力度。电子客票业务的深入开发和推广为互联网支付企业带来了大流量的交易流水。在奥运期间,相关产品也将得到更好的推广和应用。
在身份认证方面,我国不仅各省CA认证中心已普遍建立,而且中国金融认证中心(CFCA)电子证书发放量也已突破百万。在基于声纹识别的电话网络语音身份认证、RSA双因素身份认证、指纹识别身份认证、像素人脸识别身份认证等先进的认证技术上也都获得了突破。特别是我国公安部建成了全网统一的身份认证和授权访问控制系统,不仅制发数字证书70余万张,还衔接改造应用系统230个,提高了公安信息网络安全管理水平和查询追索能力。
关键词三:物流配送 保障服务
位于北京顺义区空港物流基地的奥运物流中心(OLC),这个占地21万平方米的物流中心是奥运物流的“中枢神经”,总是一派繁忙,一辆又一辆专用的货车载着各种器材进进出出。
奥运经济催生了巨大物流市场,将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的现代物流集成式管理,并对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快,运作使用机器的准确率提高,库存减少,成本降低,提高质量,为顾客提供最好的服务。目前,由于国内网上交易的逐年递增,大型企业通过网上采购带动了上下游企业应用电子商务,连锁配送企业应用电子商务已取得了明显效果。
奥运物流是国内物流行业升级的一次重要契机。北京奥运会期间,物流需求总量约为432亿元人民币。而根据高盛公司对奥运GDP贡献的测算数和中国物流总成本占GDP的比重为20%的估计值,可以大致测算出北京奥运会的总体物流需求约为2760亿元人民币。
奥运物流市场规模是庞大的,从最初奥运场馆建设到最终奥运会结束,需要庞大的物流体系支撑。比赛前后所需器材、体育用品的运送、储存、包装、信息处理,乃至众多人员的来往、出行、旅游及消费品的配送等都属物流范围,其内容各异、构成复杂。但是,通过此次的赛事服务,将是对国内物流行业服务需求质量的考验,也是对响应能力、响应速度的考验。
举办奥运会,使北京在全国率先进入全面的数字应用时代,从而实现2008年奥运会在信息化建设及在电子商务应用方面的承诺:电子商务、数字化社区等信息化应用更趋成熟,电信网络、数字电视、卫星直播等应用工程也达到了世界先进水平。人们通过网络在家里就可以查阅到各种奥运资料,并看到形象生动的奥运画面。借助互联网,数字网络技术将更广泛、更深入地介入到体育比赛的全过程,让人们充分感受到奥运赛场上体育健儿奋勇拼搏的精神。
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