1号店医药事业部总经理陈华对《投资者报》记者表示,“1号商城健康馆已经推出了1年多,我们计划在未来的时间里扩充它的医药品类,将健康馆提升为医药馆,医药馆目前还在计划当中。1号商城医药馆目前在申请《互联网药品信息发布许可证》,具体开业时间,要视申请流程而定。”
不过,西安汉丰药业有限责任公司市场总监孙辉认为,医药电商需要有实体店,京东背靠九州通,1号只有几家店,其供应链不够完整,尚不能和天猫医药馆、京东“好药师”相提并论。
冲击传统药商
上海伊帮医药信息科技有限公司总经理(药房网)钟毅对记者表示,网上药店对连锁药店的冲击是颠覆性的,后者如不转变模式,很可能不到三年会倒掉一大批。
事实上,网上药店的想象空间很大。相比美国等发达国家网上药店的销售规模占整个医药流通领域的30%,我国这方面比例数字不到1%。而来自中国网上药店理事会的报告显示,2012年,医药B2C的营收规模预计达到15亿元,较2011年的4亿元增长近3倍。
总体而言,医药电商目前还没有迎来爆发式增长。陈华对记者表示,现在谈“冲击”为时尚早,目前阶段医药电商整个市场份额还很小,目前越来越多的传统医药商家参与到电子商务中,相信会有利于这个行业规模的迅速扩大。
行业的壮大很大程度上也取决于国家政策。据国家药监局规定,网上售药必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。当前,全国有37万家药店,1.5万家连锁药店,但截至7月初,全国拿证企业仅为70家。
艾瑞咨询分析师苏会琴对记者表示,国家在资质和药品宣传上管理严格,药品宣传文案上需要药监局审核之后才可以发,审核时间长影响运营,也增加人工成本。
“信息服务资质相对好拿,但要拿到交易服务资质,一般情况下必须要有线下连锁的药店。”钟毅表示,”信息证简单,交易证难办,现在停办了,什么时候开始发没有时间表,天猫是没有交易证的,一号店、腾讯都在准备中。”
这也决定了一般的电商企业只能像淘宝商城这样做平台,陈华也说,一号店医药馆的平台属性肯定是跟其他平台一致的。
除了资质问题,电商PK传统药商也各有优劣。孙辉对记者说,京东、天猫纯电商平台大增长也很快,且成本低,对传统实体店冲击较大。电商在价格上有优势,还有便捷度,不用去购药选药排队,产品种类也多。且电商立足全国平台,受众更广,而一些社区店、单体店仅覆盖周边5公里商圈。
但有一点,电商恐怕难敌传统药商,即实体店很多可以刷医保卡,这点电商还做不到。在客户层面,电商和传统药商的竞争难分高下。金象更专业,客户忠诚度高;而天猫京东等目前只是基于大平台、大品牌,游离客户较多,天猫医馆开了又关,关了又开就归因于不专业,没有稳定客户群。
如此多的因素,加上市场处于“做蛋糕”的培育期,电商和传统药商的比拼目前来看态势仍然不明确。而在电商本身,天猫、京东、一号店的突起,引起了医药电商“三国杀”的猜想,不过对于一号店来说,它的对手有点强大。
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