双11促销大战,马云和淘宝可谓是出尽了风头,各大媒体的重点位置似乎已经成为了马云和其淘宝系的专属。而淘宝和天猫的交易额,注定了2012年的双11促销,马云的电商帝国是主角。援引媒体的报道,双11当日天猫以售132亿元的销成绩(未包括淘宝数据)位居各类电商企业首位。
就在8.15促销大战之后,京东商城资金链断裂的传闻不绝于耳,天猫的强大让人再次佩服马云这个“商界奇才”。殊不知,电商价格战疯狂过后,洗牌已经悄然开始。上百亿的数据固然能够博得一个好彩头,但这并不意味着天猫就能洗掉淘宝“假货泛滥”的痕迹。屡次促销爆仓,以及促销过后的质疑,将马云系的电商平台定位清晰的还原出来。
不得不承认,从淘宝到天猫,马云的功课做得很好,“诚信”危机得到了很大程度的改善。随后,天猫的准入门槛也不断提高,马云正尝试用经济杠杆来提高商家的整体水平。事实证明,天猫只不过比淘宝正规一点,背后的陷阱仍旧很多。与京东、苏宁易购、库巴这些电商平台相比,天猫更像是一个正规化的大市场,而京东和苏宁易购这些平台则是一个正规化的商超。
苏宁易观和库巴,分别隶属于传统零食连锁巨头苏宁电器和国美电器,他们有专业的配送团队和售后服务体系,可以开具发票。而天猫,无论是配送,还是售后,抑或是产品质量,都无法形成标准的体系。最关键的是,天猫虽然有严厉的奖惩,但天猫对卖家的掌控力度越来越差,不断纠纷便是明证。
就国内电商行业格局来看,天猫定位,注定了其用户群体是低收入阶层,而京东和苏宁们的定位是中、高端用户群体。未来,这一格局会越来越清晰。正因于此,很多人才会有天猫商品便宜,京东和苏宁等电商平台商品昂贵的印象。
从商业角度来讲,天猫和京东们已经有了各自的消费群体,未来两家的直接竞争越来越少。考虑到国内消费群体的复杂性,形成特色和规模的各家电商绝对不会倒闭,毕竟存在就是道理这句古训至今没有被打破。
所以,双11大战后,天猫的销售业绩很惊人,京东和苏宁们很低调,当当的销售额仅有1亿,但这并不意味着国内电商这个江湖就是天猫的。双11大战过后,各家电商平台的定位会越来越清晰,直接竞争会越来越少,价格战会越来越理性,盈利也会越来越近。浮华过后,这才是双11大战惊魂数字过后的深层思考。
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