云计算是并行计算、分布式计算和网格计算等发展基础上提出的一种新型计算模型，是一种新兴的商业模式，集成了虚拟服务和多重租赁的新技术，其目的是节约成本和减少使用信息技术资源的花费。在云计算中，使用者可以用手机、计算机等设备通过网络获得所需硬件、软件等资源，实现资源共享，方便、快捷地获取自己所需要的服务。在使用者看来，“云”中的资源是可以无限扩展的，并且可以随时购买和使用，就像日常生活中的水电的使用一样方便、快捷。

云计算可以帮助企业快速的搭建电子商务平台，按需购买和使用，从而大大降低了电子商务网站的建设成本和维护成本。云计算对企业设备要求较低，电子商务企业可以利用企业原有的计算机和网络设备，花费很少的资金，就可以享受云计算服务。另外，云计算服务供应商会提供专业团队帮助电子商务企业对软硬件系统进行维护。这样企业可以将更多的精力放在主要的业务上。

云计算可以帮助企业随时随地方便快捷地进行日常的商业活动。用户可以利用手机等设备通过网络设备在任何时间任何地点进行商品的查询、支付等商业活动。企业员工甚至可以将交易任务带回家完成。

云计算可以帮助企业实现信息资源的共享。各个电子商务企业可以利用云计算所提供的强大协同工作能力实现商品信息资源的共享。

云计算可以使企业的数据得到最大限度的安全保障。云计算采用虚拟化、数据多副本容错等技术来保障云计算服务的高可靠性。云计算服务供应商采用将电子商务企业的商品等信息统一管理、负载均衡、实时监测等手段，使电子商务企业的数据得到最大限度的保障。