店内吃坏肚子维权害怕麻烦
2014-01-20 10:54:36 来源:舜网
外出就餐吃坏肚子,是维权?还是算了?记者采访发现,能下定决心维权的人寥寥无几。“1日,在重庆烂豆花火锅店吃饭后上吐下泻,折腾了3天。”市民苗先生称,虽然向有关部门投诉过,但后来觉得太麻烦就不了了之。
本报1月16日讯(记者 王依然)外出就餐吃坏肚子,是维权?还是算了?记者采访发现,能下定决心维权的人寥寥无几。“1日,在重庆烂豆花火锅店吃饭后上吐下泻,折腾了3天。”市民苗先生称,虽然向有关部门投诉过,但后来觉得太麻烦就不了了之。“给市消协打电话,还没说完情况,就让给药监局反映,药监局又让我找市消协。然后,市消协让我找区消协。本来就不舒服,一听这么麻烦就放弃了。”市民王女士表示,走程序的话,要提供就餐发票,检测报告等材料。然后写投诉信件给消协,等安排,最后和商家调解。“太麻烦了,精力根本达不到,只能放弃。”王女士说。
对此,市消协工作人员提醒消费者,食用食品或就餐后出现不适症状(如腹痛、腹泻、呕吐、发热等)时,应及时到医院就诊。同时,保存好消费发票、医院病历和化验报告等,以便有关部门调查处理。
记者随机采访了20位市民,大部分人有过类似遭遇,但鲜有维权者。
饮食造成身体不适
噪上吐下泻:5人噪拉肚子:13人噪无任何症状:2人
是否想过维权
噪完全没想过:17人噪想过:2人噪有维权行动:1人觉得麻烦
60%
维权程序烦琐,且取证难身体不适的诱因不确定。(舜网)
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