旅游乱象普遍存在,而旅游团打出的低价旅游则多是行程严重缩水与实际宣传的不符合,自费的项目又太多。
在传统制造行业,尾单商品的价格往往低于常规正品,堪称物美价廉,并因此受到消费者的追捧。近日在旅游市场也出现了“尾单”,原价3699元的韩国游仅需1699元。但这种“看上去很美”的尾单旅游,真的能让游客享受实惠吗?本期《旅游周刊》,记者就为您揭开旅游尾单的秘密。
发现
韩国自由行 现低价尾单
从事IT工作的李先生是位旅游达人,因此他格外关注旅游产品的价格。近日,李先生在某特价旅游尾单网站上看到这样一条信息:只需1699元,即可享受原价3699元的韩国济州4晚5日自由行。比起其他常规旅游网站至少4000元起的报价,1699元的价格让李先生很是心动。
这个价格确实有让人捡到大便宜的感觉,所以已经有不少人报名。但经常出游的李先生面对如此低价的旅游尾单,却抱有怀疑态度,他对记者表示:“价格这么便宜,里面是不是存在什么猫腻,会让旅游品质打折呢?”
调查
尾单不限名额 实为促销噱头
根据李先生提供的线索,记者登录该旅游网站看到,有不少网友都在后面评论称“很心动”。网友“king-kong”表示:价格终于不是影响出游的重要因素了;此外,网友“lin-er”也感慨地称:看到这么多让人心动的旅游尾单,真想来一场说走就走的旅行。
随后,记者根据一条内容为“北京出发越南岘港3晚5日自由行”的旅游尾单信息,联系了该网站的工作人员。记者自称要组织家庭出游,并询问此团还有多少名额时,对方表示没有名额限制。
当记者进一步追问“尾单怎么可能没有名额限制”时,该工作人员才表示,所谓的旅游尾单其实只是促销的手段,该团还有20多个位置,“打出尾单旗号,图便宜的客人才会感兴趣。”
行程严重缩水 自费项目增多
尽管只是促销手段,这些所谓的“旅游尾单产品”价格仍然令人心动。但它们真的会给消费者带来优惠吗?记者以市面上不同价格的“韩国济州5日自由行”产品做了一个对比,发现它们在行程安排和提示信息方面存在不小的差距。
比如在1699元产品的说明中,“自费”、“自理”是出现频率很高的字眼,像其费用说明中注明“这一产品仅包含酒店费用和往返机票,您从机场到酒店往返接送用车的费用需要自理。”而在市面上另一家正规旅行社的产品列表中,其报价4088元的韩国游产品行程安排描述得非常详细,包括酒店、航空公司、就餐规格等一应俱全。
一名旅游业内人士告诉记者,像这种严重低于市场价的韩国游,其实是把2000多元的自费项目和小费单独拿出来了,“这些钱加在一起,和市场上正规产品的价格基本没什么区别。”
业内 旅行社包机包船 最易出现尾单
据一名业内人士介绍,旅游界的旅游尾单确实存在,通常是指一个团队马上发团,但突然有几个人因事不能随团出发,为了不影响团期,旅行社临时以低廉的价格招徕游客应急充数,“这种产品往往出现在包机、包船上,很少出现在普通的飞机团旅游产品中。”
上述人士表示,普通的飞机团在报名额满后,即会将游客信息传到航空公司出票,此时机票上显示的都是游客本人姓名,即使游客后来因事不能参加,别人也无法使用这张飞机票。由于这部分费用都是预收不会全额退还,因此即使不能达到预期成团人数,对旅行社造成的损失也不大。
“包机就不同,旅行社已经将整个飞机的使用费交给了航空公司,如果装不满就出发,损失的是旅行社的利益。”他建议游客在淘便宜旅游产品的时候,一定要留个心眼,“不要过分相信所谓的尾单,一定要先了解清楚产品详情再购买。”(法制晚报)
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