达芙妮施行新的经营策略,将渠道策略重点转向直营店。
加盟商认为,达芙妮的低价促销活动是为了给他们施压,以停止加盟续约
公司回应称,未来发展方向以自营渠道为主,现阶段将不会再接受新的加盟
鞋企达芙妮最近陷入了焦灼状态。其半年报显示,公司电商业务下滑正需救急;不被续约而失望恼怒的加盟商又集体来上门讨说法。达芙妮在这个夏天的尾巴有点忙:一边紧锣密鼓的低折扣清理夏季库存,一边又还要应对业务转型和市场扩展问题。达芙妮与加盟商之间的这场转型期之战,一时半刻难以结束。
亏本卖鞋加盟商“被迫断约”
在寸土寸金的成都春熙路上,达芙妮以及旗下品牌鞋柜,至少有4家直营店面。走在熙熙攘攘的人群中,远远的就听到达芙妮促销员“每双99元,99元!”的叫卖声。“这样的促销活动已经持续了一个多星期了。”其中一名店员称,“这是公司要清理夏季鞋子存货。”
对于达芙妮的直营店而言,这样的举措对业绩似乎影响不大,它们可以清理完库存后很快上秋季新款。但加盟商却要因此承受巨大压力。“他们现在要求卖99元的鞋子,我们当初的进价都要120-150元,这不摆明了让我们亏本嘛。”外省一位加盟商在接受媒体采访时表示,达芙妮以这样的方式让加盟商被迫“二选一”,要么亏本卖出鞋子,要么签署不再续约的合同。
据悉,去年开始达芙妮因公司转型,不再和加盟商续约。其各地加盟商对此表示不满,认为“达芙妮‘过河拆桥’,断了加盟商的求生路。”近日,不少加盟商更是联合起来前往上海达芙妮公司,并写出一份声明讨要说法。
转型直营成都市场正常扩展
事实上,自从1995年,达芙妮品牌拥有者永恩投资(集团)有限公司高层发生变动后,就开始施行新的经营策略,将渠道策略重点转向直营店,现在直营店铺比例高达约83%。
针对一些加盟商的不满,达芙妮公关部总监黄英哲告诉记者,“未来公司将专注于自营渠道发展,现有的加盟商在合约到期时,会根据他们的综合条件进行评估,再决定是否续约。我们和加盟商所有行为皆根据此前双方自愿订立的协议为准,不存在违背承诺的情况。”
黄英哲告诉记者,成都现有的达芙妮店铺以直营店为主,此外还有少量加盟商。记者了解到,此次前往上海达芙妮总部讨要说法的加盟商中,并没有成都加盟商。“关于不再续约一事,四川市场的加盟商沟通都比较顺利。”他还表示,成都市场未来的发展,仍在“按照计划持续扩展”。
电商裁员线上销售策略受挫
3年前,达芙妮开始涉足电子商务,试图在从电商中获取更大利润。但达芙妮的线上销售并不尽如人意。
根据达芙妮近期公布的2012年半年报,上半年公司营业额同比增长28.9%,毛利同比增加27.8%。去年,达芙妮品牌全国5000多家的实体店营业额达85.7亿港元,而电子商务方面的收益却不到总营业额的5%。
随后,即传出达芙妮电商裁员消息,上海总部近300名员工被裁员,另有3名电商部门主管也遭裁掉。黄英哲告诉记者,“只是人员的优化和岗位调整。”他称,此举是为了提升企业竞争力,以适应未来的发展目标,是企业进步过程的正常调整。但裁员消息仍引发行业内外议论纷纷。
“达芙妮对于电子商务业务仍深具信心。”黄英哲称:“零售业务一向是集团的核心业务,并无所谓因电商受阻而加大线下投入力度的情况。”
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