昨天，市人大常委会主任白天率全国、省、市三级人大代表视察我市医疗卫生事业改革工作。记者从相关座谈会中获悉，我市将研究建立医务人员诚信服务电子档案，以加强医德医风建设，缓解医患矛盾。

据介绍，我市公立医院改革试点取得突破。以推行一年的医药分开改革为例，公立医院门急诊每人次药品费用比去年同期下降2.6%，住院每人次药品费用比去年同期下降6.1%，社康中心每人次药品费用下降13.3%。

不过，我市医疗卫生事业发展仍存在不少问题。比如资源总量不足，供需矛盾突出等。

目前，全市医师缺口约8000人，护士缺口2.2万人，病床数缺口超过万张。医疗资源原特区内外差异巨大，原特区内每千人医师数为3.4人，原特区外仅1.8人，相差1.9倍，床位也是如此。此外，优质资源主要集中在医院，社康中心副高职称以上的执业医生仅占5%，大学本科以上的执业医生仅占9%。

医疗卫生资源配置的不合理也易引发医患矛盾。2010年至2013年，医患纠纷以每年20%速度增长，伤医事件数量逐年上升，今年1至11月就达到120宗。

如何解决医患矛盾？市公立医院管理中心表示，一方面呼吁对伤医事件“零容忍”，另一方面也要从医院本身管理着手。下一步，我市将研究建立医务人员诚信服务制度，开发医务人员诚信执业管理系统，记载医务人员的执业注册、专业技术档案、医师定期考核和医德医风考核结果，形成面向公立医院服务系统开放的医务人员诚信电子档案。

白天表示，我市医疗卫生事业发展与市民的就医需求相比，还存在一定差距。这需要政府继续深化医疗卫生体制改革，加大公共卫生投入，也需要医院加强医德医风建设，只有大家分清责任共同努力，才能提高我市医疗卫生服务水平。（深圳商报记者 屈宏伟）