自全市启动创建全国文明城市以来，市发改局认真按照市委、市政府的部署，结合创文工作实际，大力推进社会信用体系建设，取得了明显成效，助推全国文明城市创建。

为扎实推进创建全国文明城市工作，市发改局认真完成市创文办赋予的各项目标任务，结合该局实际，制定《湛江市发展和改革局创建全国文明城市工作实施方案》，明确了指导思想、组织领导、重点工作等。根据方案还制定了该局《创建全国文明城市工作制度》、《创建全国文明城市宣传方案》，做到有章可循。

为了科学谋划、积极推进湛江市社会信用体系建设，倡导诚实守信、惩戒失信行为，规范市场经济秩序，改善营商环境，营造良好的市场经济运行法治环境，促进经济社会全面发展，根据《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》规定，市发改局出台了《湛江市社会法人和个人守信激励和失信惩戒暂行办法》、《湛江市价格信用黑名单管理暂行办法》和《关于建筑材料价格监管的暂行办法》等诚信奖惩文件，并会同相关部门开展失信突出问题专项整治活动。

市发改局贯彻中央文明委《关于推进诚信建设制度化的意见》，建设统分结合的工作机制， 依法建立诚信“红黑名单”制度，制定守信优待政策，对失信违法者进行联合惩戒，开展失信突出问题专项整治。推进了湛江市建立覆盖全社会的征信系统，在重点领域建立起信用记录，建设信用信息互联互通、交换共享的平台。

2013年成立湛江市征信中心，开通了“信用湛江”网站，按省要求设有诚信红黑榜、政策法规、信用建设、信用研究、部门共建、视频展播和诚信展示等模块。根据《湛江市公共信用信息资源目录》向全市32个部门收集公共信用信息管理数据库所需数据资料。目前，“信用湛江”网站公共信用信息管理数据库共采集198类共150多万数据信息。

强化以公民身份证号和组织机构代码为基础的信用信息记录，推进行业、部门信用记录的整合。出台了《关于在行政管理事项中使用信用记录和信用报告的实施意见》，大力推进信用信息在行政管理事项中的广泛运用。

组织协调新闻媒体对诚信建设宣传教育工作跟踪采访，报道到位，版面醒目，使诚信价值准则深入人心。深化开展“百城万店无假货”、“诚信经营示范店”等活动，构建诚信商业环境。在食品药品企业开展“诚信做产品”活动，推动食品药品企业诚信生产经营。2015年，全市各机关、企事业单位从事相关信用体系建设的工作人员共300多人参加培训，取得较好的效果。