电子商务发展至今，从不被人熟知到渐渐改变人们的生活，这样一个漫长的过程经历了无数的变迁，而它在带给人们方便快捷的同时，也从来没有停止过麻烦与困惑，近来，电商网站频频被爆出卖假货、刷流水以及售后服务差等风波，引起了广泛的关注，同时也饱受质疑。

据央视《每周质量报告》报道，北京李先生在当当网买了一块卡西欧手表，该手表在买后不久就出现各种问题。卡西欧公司的检验结果显示，李先生购买的那块手表为假货。

其实早在记者曝光当当售假表之前，就有记者报道过消费者曾在京东、乐蜂等知名电子商务网站购买过假表以及假化妆品的新闻。

据艾瑞咨询最近统计数据，2010年中国网络购物市场交易达4980亿元，较2009年增长89.4%，占到社会消费品零售总额的3.2%;同时，网络购物用户规模达到1.48亿。

近年，电子商务发展呈现井喷式增长，从图书、食品、日用品到家用电器，全面覆盖了各个消费领域。然而随着电商阵营的不断壮大，问题也接踵而来，从之前美团的刷流水、到今天当当卖假表再到一些团购网站的一夜消失，处处透露着电商的弊端。

长久以来，消费者对互联网的信任一直是制约电子商务发展的重要因素，业内人士曾经分析过，要从根本上解决信任危机，电子商务发展的未来主要取决于品牌信誉管理以及用户体验优化两大方面。

目前电商尚处于不成熟的亏损阶段，为了争夺更多的市场份额，价格战自然成为电商网站取胜的重要手段之一，这时鱼目混珠的行为就出现了，但是以次充好的低价式营销换不回消费者的二次购买，当盈利与亏损成为电商生存的根本时，诚信就被某些不良商家所抛弃。然而真正强大的营销手段一方面应聚焦在产品的品质、品牌信誉的建立上面;另一方面，用户的体验度就凸显在售后服务的强大，因此有人说电商企业未来的发展拼服务或许比卖产品来的更重要。

俗话说的好，诚信是做人的根本，在开放、平台化发展的趋势下，电商网站只有把诚信作为其发展的基石，同时结合适合自身发展的经营模式，才能保证在电商的资本市场得到长足的发展。

业内人士分析指出，要杜绝电商平台的假货，首先要工商部门和品牌商积极介入，其次电商平台在日常运营中要加大监督力度，此外消费者在网购时遇到价格便宜得离谱的商品要谨慎购买，谨防上当受骗。