得道有先后,业术有专攻。酒类、服饰类、母婴类、家居类等垂直电商如雨后春笋般冒出来,也很快得到用户认可并赢得一定口碑。可随着平台类电商不断强大寡头趋势日趋明显,垂直电商也因面临着重构率低、物流成本高等问题,日子的确不好过。业内人士认为,垂直电商想要立足还需长跑,且应更开放合。
业内人士称垂直电商日子不好过
目前,电商已从最初的战国时期进入到拼爹时代,重量级选手陆续入场,竞争压力更大。对内,电商本身存在退货率及物流成本较高,营销库存成本加大等压力,对外,3C类电商也开始打造开放平台杀入竞争。
资深互联网人士阿德哥认为,垂直类电商自去年以来日子确实不好过,在天猫冲击下影响尤盛,时尚名品类网站更加明显。而且,在今明两年,垂直电商依然处在高度自由竞争阶段,若解决不了客单价低、重购率低、退货率高、物流成本高等问题,日子依旧难过。
垂直电商用户忠诚度低
有业内人士认为,近两年来,时尚名品领域的电商购买率及重购率不仅没保持既有增长率,反而出现下降趋势。虽然像凡客、麦考林等老牌电商亦在谋求转型发展,但该人士预测,这些电商希望成为品牌的集合方也的确很难。
该人士表示,出现这样的原因在于,国际名品利润率极低,也不能带来更多的流量,而且其品牌实际上也并未到达一定高度,垂直电商需要不断开拓新用户,而老用户的维系成本也较大,用户对于品牌几乎没有忠诚度,因此用户忠诚度一直都是垂直电商的软肋,所以说用户是用户的用户。
也许是为了提升用户黏性,一些垂直电商谋求转型,开始向综合平台类电商发展,以当当为例,最初做图书起家,然而仅靠图书很难盈利,之后当当开始走上品类扩张战略,自有品牌服装、家具产品等不断推出。另据媒体报道,红孩子开始实行B2F(指家庭客户)战略,力图升级为一家相对综合的电商,涉足女性化妆品、寝具服饰等类别。力图跳脱出单纯销售半岁到3岁婴幼儿用品的局限,向家庭用户销售全方位的产品。
抢占“第一”很重要
电商深喉华强北在线副总裁龚文祥曾在微博上表示,抢先占领某一垂直品类电商第一位置很重要,这个第一不是真的销量第一,而是在消费者心理位置中占据第一。
他的看法引来了业内大讨论。有业内人士认为:“垂直电商的春天还没到,但一定会到,综合类电商独大的状况一定会改变”,还有人认为:“做垂直电商首先要考虑消费者的消费习惯,要不然真的只有死路一条”,也有人表示:“垂直电商讲的不是单层面的细分品类,更重要的是垂直的产业深度”.
垂直电商的出路
垂直B2C问题多多,新一轮的绞杀也仍在继续,阿德哥认为,想要在困境中突围,解决办法也分几种,而且电商企业拼规模圈人圈地是不争的事实,还会持续不断,因此首先要拼的还是长跑精神。
其次,电商寡头趋势日渐明显,垂直电商想要立足应更开放合作,结合业内可利用的资源,弱弱联手共同对抗巨头。并且,垂直电商对未来发展应有一定规划,坚持行业垂直深度,走差异化服务道路。还有就是更加注重网络营销的手段,不再追求CPS等硬广,而且加大内容营销的力度与投放。
- 电商企业过冬:开源节流 2012/03/05
- 电商开放平台成“大佬们”的新选择 2011/10/10
- 网购平台频吹“开放风” 消费者选择趋向多元化 2011/09/29
- 博闻中国与益展传媒达成战略合作关系 2011/09/21
- 中国企业电子商务最佳解决方案 2012/03/30
- O2O概念兴起 电子商务再受PE青睐 2011/11/29
- 信用和法制 电子商务发展的必要条件 2011/07/11
- 中小企业开展电子商务应注意的问题 2012/03/15
- 中小企业开展电子商务应注意的问题 2012/03/05
- 电子商务行业竞争是一场持久战 2011/10/11