据BCP中国商务信用平台分析研究，目前，我国在商务信用方面的诚信缺失行为主要有：经济合同失效、制售假冒伪劣产品现象严重，投、融资欺诈、企业虚假报表、虚假包装上市、股市暗箱操作、虚假宣传等等。这些失信行为破坏了市场竞争秩序，导致市场出现“劣币驱逐良币”、“坏车挤垮好车”的逆淘汰现象，损害了民众的利益，影响其消费欲望、消费预期和投资热情，也干扰了各类市场(包括生产要素市场)的健康生成和经济社会的协调发展。

出现失信的原因有很多，但最根本的一条是由亚当·斯密所说的作为“理性的经济人”追求效用最大化的本能决定的。一般来说一个人是否诚实守信取决于守信的净收益与不守信的净收益之间的比较。即使是利益也有短期和长期之区别。如果行为主体考虑的是短期利益，即只注重一次性博弈，一锤子买卖，那么其理性选择极有可能是失信——用欺骗赚取别人的信任所带来的收益，而不需付相应的成本，如制售假冒伪劣品或路边、机场餐饮店的一次性暴利。而如果要追求长期利益，即需注重多次重复博弈，也即注重回头客，就会选择讲诚信。

当一个社会具有良好的信用制度时，信用市场的供求会自动实现均衡——起初信用作为一种资源处于稀缺状态，即信用的供给远小于需求时，市场就会均衡在一个很高的价格上，因而会给信用供给者带来超额利润，信用需求者要付出相对高昂的代价。在利益的诱导下，信用的供给会逐渐增加，直到超额利润消失，整个市场达到均衡状态，社会实现最优效率。而当一个社会信用制度存在问题时，市场的供求就无法自动实现均衡——起初处于稀缺状态的信用不会给信用的供给者带来超额的利润，而信用的需求者却仍要付出高昂的代价：失信者需要支付“伪装”成本，守信者需要支付“甄别”成本，公众需要支付“搜寻”成本，而社会管理者为遏制失信行为则须支付“惩罚”成本，因此失信必然导致交易成本上升以及资源配置低效。

国际社会、经济学界有一观点：一般国家人均GDP在1000美元～3000美元之间时是相对不稳定期，往往是产业结构快速转型，社会利益格局调整变化，政治、经济体制不断更新交替的时期，机遇风险并存。而我国从“九五”期间的人均GDP过800美元到2008年首超3000美元，可以说近20年来我国人均GDP基本处于这一范围或在其上下之间。可以说，假冒伪劣、消费及投融资欺诈等失信行为尽管不合理，不合法，更不合道德，但却是社会经济发展到一定阶段的产物，它是在各种新旧体制、法规、道德观念、理想信念相互转换时期以及经济发展模式、资源配置方式转换时期的产物。世界上很多发达国家都经历过这一阶段。

如何治理诚信缺失、假冒伪劣行为

社会上确有这种现象：“讲信用的人吃亏，不讲信用的人占便宜”。如何才能不让讲信用的人吃亏?这要从三方面来解决。

一是加大信用的收益，降低信用的培育和维护成本。需要政府、第三方信用服务机构、银企和个人共同努力。各级政府及中介组织建立信用监控、评价及发布与奖惩制度。如国家质检总局与多部门联合建立的企业质量信用制度，对信用记录良好的生产者，可以在质量监督、产品检验、品牌培育和宣传、出口报关审查、工商年检、商标保护、资金筹措、上市审查等方面建立“绿色通道”;银行对信用良好者可采取优惠贷款，透支额度及期限放宽等奖励措施。通过这些措施，给讲信用、重信誉者带来收益。与此同时，要注重降低信用的培育和维护成本，否则经济人守信的动力就会不足。如利用媒体加大信用的传播速度，使得信誉的培育期缩短。另外，政府部门要用制度来防止自身政策的不确定性，给人以稳定的预期，以免加剧市场竞争主体的短期、投机行为。

二是要提高失信成本，遏制失信的收益。行为主体的失信成本主要是经济成本和法律成本。因此，应从这两方面来提高失信者的失信成本。如吊销营业执照，依法从重处罚;建立信用档案，加大经营信息及信用信息传递披露力度，阻塞因信息不对称带来的失信收益渠道;制定严格的市场准入及退出机制，用良法和好的制度来制约;用舆论监督与群众监督相结合的方式制约;同时帮助消费者提高甄别能力，减少失信者的收益。

三是强化第三方信用服务机构的作用。一些发达国家的实践也证明，第三方信用评价及信用监督工作能有效遏制诈骗现象的发生;从消费者角度，也更相信与交易方没有利益往来的第三方审查评价。国富泰公司作为国家级、最权威的第三方信用服务机构，立足于中国商务信用服务领域，致力于商务信用体系建设，整合信用数据库及信用平台，优化信用专业服务，为全行业企业提供集信用评价、信用认证、征信及信用预警于一体的综合性、专业信用服务。

作为国内最权威的第三方信用服务机构，国富泰独创新模式，采用新手段为企业提供商业交易所需要的信用评级和认证服务。系列服务包括：信用认证、信用评级、行业信用等级评价、企业征信、信用信息服务、地方信用体系建设、行业信用体系建设、信用管理咨询与培训等。截至今年六月，包括“苏宁易购”、“宏图三胞”、“铭万网”、“途牛旅游网”等知名电商企业在内的72716家企业通过BCP信用认证，964705家企业通过BCP实名认证。共有142家全国性的商会协会参与信用评价工作，已评出A级以上企业7000余家。

国富泰企业征信有限公司是国家商务信用体系建设的推动者和执行者，一直致力于商务信用体系建设，积极通过建立投诉中心，协助消费者维权，推进消费监督，以及对企业进行动态信用等级评价，更新商务信用信息数据库等渠道，为企业间贸易与消费者购物提供了公正、客观的第三方信用信息，为政府主管部门提供了重要参考，受到了一致好评!