随着全球信息资源的网络化，人们实现了跨时空的信息资源共享，电子商务(E-business)这一具有浓重技术色彩新经营方式的兴起，促使世界经济结构产生了重大调整，从而带来了相关行业管理模式的变革。

一、电子商务运营模式的特殊性

电子商务是利用信息技术在网络上进行的电子化贸易活动，在电子商务环境下，其运作呈现出一定的特殊性，主要表现有以下几点：

(一)全球性

Internet作为电子商务的主要媒体，是对全球开放的，不受地理位置限制，面对的是全球性统一的虚拟市场，电子商务生来具有“全球性”特征。各发达国家对电子商务十分重视，网络的全球性使得网上的交易将打破有国界的贸易壁垒，谁主导了电子商务，谁就将在这个现代商务市场中占据有利地位。

(二)虚拟性

在电子商务环境下，其商务活动和市场交易是数字化的。由于信息交换不受时空限制，因此可以跨越时空形成虚拟市场，完成在实物市场中无法完成的交易。电子商务模式下，交易的主体、客体及经营活动都呈现虚拟的特点，买卖双方从交易洽谈、签约，到支付货款，都是通过网络进行的。

(三)协调性

商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，为提高效率，许多组织都提供了交互式的协议，电子商务活动可以在这些协议的基础上进行。

二、电子商务对会计行业运作模式的影响

在现代网络经济的冲击下，传统的市场准则和会计运作规则发生了动摇，许多新问题不断出现，要求原有的市场机制和会计运作模式做出相应的调整。

(一)会计组织的集成化

传统的会计组织一般按照专业会计分类为财务会计、成本会计、管理会计、税务会计等，相互独立，自成体系，信息与数据的共享性差。而电子商务环境则打破了原来相对独立的专业会计体系，使得部门之间的界限逐渐消除，会计分工趋向于非专业化，这就要求会计部门能够随时根据环境变化制定出与之相适应的策略。

在业务过程高度集成的网络组织中，整个会计组织呈现扁平化的趋势，控制职能相对集中，管理层次逐步减少，各个职业部门的业务相互融合，一些业务要求工作人员同时具备信息技术知识和会计处理能力。

(二)会计手段的电子化

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、政府以及消费者带入了一个数字化生存的新天地，电子商务是以信息技术为基础的各种市场交易活动，它的应用使得组织的交易和业务过程趋向自动化，使得组织成为全社会开放公共网络的有机组成部分，商业活动的实时沟通和支付都采用电子化的手段，信息的传递、呈报也完全采用数字化和电子化的方式，甚至对交易和业务过程的监控也需要采用电子化的手段。

(三)财务评价的预期化

电子商务环境突破了对于固定资产、存货等传统企业资产的依赖，相应的折旧费用、人工费用及管理费用大幅度降低，而技术开发费、网络维护费等将会增加，因此，传统的财务分析比率，如固定资产周转率、存货周转率、流动比率等，对于电子商务环境下的财务状况的评价已经不再完全适用。

传统财务分析中获得利润的主要途径是对资本的有效利用，而在电子商务环境下，利润的取得更加依赖于技术的先进性和信息的有效性，资本的作用相对减弱，资本利润率、总资产周转率等传统的财务评价指标也不能有效反映电子商务环境下的利润状况。

在电子商务环境下，一些新的评价指标至关重要，例如：访问量、点击率、用户忠诚度等。虽然在目前的财务报表中，无法对这些新兴指标进行统一的量化，但在对电子商务企业进行财务分析时，要将这些因素作为评价体系的重要组成部分。

由于电子商务企业的特殊性，在评价企业价值时不能完全以传统的财务理论来衡量。传统上市公司的市盈率一般在10%-20%，高者偶尔能达到30%-40%，而美国在线、雅虎等几大网络公司的市盈率却能够达到60以上。著名的亚马逊公司在1998年的盈利为赤字，但是这年的股票涨幅却高达3 099.7%。因此，评价电子商务企业的价值要着眼于企业的发展潜力，基于对未来收益的期望值，来预测企业的未来获利能力及预期价值。

三、电子商务给会计行业带来的新机遇

(一)信息可靠性保证

从最初阶段的供应商输入，到最终阶段的客户输出，传统价值链通常是一个直线式依次流动的过程，而电子商务企业则是以客户为中心，在价值链的许多环节与客户和中间商共享信息，为各方带来了方便和益处。当供应链的各种过程和步骤通过电子商务信息系统被电子化处理时，审查交易数据和评估其完整性的任务就变得非常重要，这就要求会计不仅需要保证会计信息的完整，还要保证系统信息的可靠性和安全性。

1.服务器可靠性

服务器的可靠性，是指在网络环境下，用户需要经过一定步骤才能取得相应的操作授权，得到授权的用户要求通信联结及远程服务器能正常运作，服务器与组织内的基础数据库和操作系统及因特网的联结都应该可靠，以便在需要时能得到想要的信息。例如一位股票投资者听到了股票市场变动的消息时，打算立即登陆系统查看自己的股票，此时如果服务器无法保证系统的迅速接入，使得投资者不能进行所希望的操作，就反映了服务器的不可靠性。

2.信息可靠性

信息可靠性，指的是顾客要求系统提供的信息是可靠而即时的，所得的信息可以用来做出准确地决策。如果前述的投资者能够接通系统，但是下载实时报价时却需要较长时间，这样当该投资者看到这些报价时，已经是过时的信息，这就是信息的不可靠性。

(二)系统风险评估

多年以来，会计业一直进行着财务风险评估业务，但在网络财务环境中，存在更为隐蔽的财务会计信息失真的风险，因为网络财务的分布式操作使得网络系统容易受到内部和外部的攻击，商品交易的“无纸化”改变了传统财务会计的顺序化处理模式，这样一来信息失真的风险更加隐蔽。电子商务环境延伸了原有会计行业风险评估的范围和内容，不但要考虑经营风险，还要对技术风险进行评估。

通过应用信息技术和会计技能，会计师能找到会计系统控制的薄弱之处，将经营风险和技术风险联系起来考虑，从而判定风险是否能够得到合理控制。在电子商务环境下，会计行业在评估系统风险和交易安全性方面起到举足轻重的作用。

(三)技术咨询业务

财务报表鉴证是会计行业提供的主要服务之一，然而在近十年中，该种业务的收入却保持着相对停滞的状态，而咨询业务的收入却呈现指数增长的趋势，美国前100家会计师事务所的电脑咨询业务收入早已超过了会计、审计业务的收入，传统鉴证业务的性质也变得越来越具有技术倾向。

(四)新型业务的拓展

随着电子商务的到来，一系列新的经营问题出现了，如：电子商务与税收问题，电子商务与法律问题，企业战略与电子商务的统一，ERP与电子商务的融合问题，等等，这些新的问题为会计行业提供了拓展新型业务的市场机会。