现在，还有很多传统企业也从几年前雄心万丈进入互联网，到实际运营后发现这个芋儿真的很烫手，逐渐理性，到最后淡出。而与此同时，又有很多传统企业不断进入互联网行业，又不断重复着失败淡出的故事。

那传统企业的互联网战略应该如何规划，该注意些什么呢?

我认为，首先传统企业应该有以下认识：

1、自身传统的核心业务是否在现在或者将来与互联网有着密切关联

怎么理解呢?拿美特斯邦威来讲，其产品是年轻时尚化的服饰，在现在时点上，其目标消费者与互联网网购用户深度重合。这就具备了企业实施互联网战略的前提。

2、互联网战略不单单只是电商，做电商也不只是自建电商

很多传统企业是生产、销售类企业，其进入互联网，首先想到的就是做电商。做电商首先想到的就是自建电商。其实不是这样，在互联网战略规划里，自建电商运营并不适合所有企业，而自建电商的资金投入，专业团队建设和运营风险，往往仅仅适合于非常少的传统企业。

单从电商战术来看，传统企业还可以选择与第三方在线商城合作或者收购成熟的B2C。而传统企业互联网战略我认为应该包括E-commerce、E-marketing和E-CRM等，等下详述。

有了这两点认识后，我们来看看传统企业的互联网战略应该如何规划比较合理呢?

第一，任何战略的制定和规划一定不能脱离其战略目的。

传统企业首先需要确定自己的互联网战略目的是什么?

我推荐如下三个目的：

目的之一：增加在线销售额

不言而喻，就是通过互联网增加产品的销售额。但这里需要界定的是，增加的销售额是抢占了线下销售额，将其转移给了在线销售，还是实实在在的新增销售。后者肯定是这一战略目的的真实表述。

这一战略目的也是绝大多数传统企业触网的目的。

目的之二：促进销售

促进销售的含义不单单是促进线上销售，还可以促进线下销售。

目的之三：建立消费者资料库

建立消费者资料库(资料信息，购买行为等)是为数据分析，为相关决策提供依据。很多企业会忽略掉此项目的，或者并不会单独列出来，但这个目的却是非常重要的。

明确了战略目的之后，战略规划的第二步便是找出实现这些目的的路径有哪一些?我们来一一来分析。

一、实现第一个目的的路径

战略目的：增加在线销售

实现路径：E-commerce电商

路径选择：如下图

二、实现第二个目的的路径

战略目的：促进销售

实现路径：E-marketing在线营销

路径选择：如下图

需要说明的是：E-marketing不单单是促进在线销售，还将促进线下传统渠道的销售。

这里包括了E-commerce里的战略路径支持：

1、第三方合作商城的在线活动支持

2、自建或者收购的B2C在线营销

整个线上线下的在线营销活动;包括品牌塑造与传递、在线促销活动、在线公关活动、数据库营销等等;即是基于互联网的在线营销活动，目的是促进线上线下的商品销售、品牌塑造和传递.

三、实现第三个目的的路径

战略目的：建立消费者资料库(资料信息，购买行为等)，为数据分析，为相关决策提供依据。

实现路径：E-CRM在线客户关系管理

路径选择：如下图

E-CRM主要就是整合公司内部多个数据库(用户信息、购买信息、销售信息、售后信息、经销商信息等等)和公司外合作商数据(如在亚马逊自家商品的销售数据、顾客数据等)，并基于WEB，及时更新，并统一在一个平台进行运营管理;同时，更为重要的是进行数据分析和数据库营销，开展数据驱动的网站运营和企业线上线下的公司经营。

这里推荐国外的salesforce或者国内的八百客，基于云的CRM平台。但数据分析和数据库营销需要专业团队进行。

大家会发现，三个目的，三个路径，有部分是相互交错的;对，这就是基于互联网特点的数据分析和数据库营销;数据驱动运营，理性科学的运营思想。战略规划第三步就是基于对自身企业资源、能力和外部竞争环境的分析，选择出适合于本企业实现战略目的的最佳路径组合。

如此一来，传统企业的互联网战略规划会一步一步的清晰出来，并可制定出相对合理的战略规划。

关于传统企业互联网战略规划和实施，我认为有以下几点注意事项：

1、线上增加的销售一定是实实在在的增加，而不是抢夺线下渠道。

这里就需要界定出线上销售的商品品牌、品类应该与线下渠道销售的有所区别;一方面避免了与传统渠道商的利益冲突，另一方面增加了实际销售，并完成了互联网战略布局，为将来收缩线下渠道打好基础。

2、务必找寻互联网专业团队运营管理。

部分了解一些传统企业的电商项目，发现他们对电商并不太了解，简单的认为就是在线销售商品，跟线下销售没有什么区别。而实际上，电商运营是一个专业化程度很高的工作。需要懂得网站信息架构规划、网站优化、网站推广、数据分析等等。

网站运营自身是一个动态优化的过程。找寻专业团队运营管理，产生的效益是巨大的。

3、做好财务规划，强调ROI。

在网站运营过程中，需要有良好的财务规划，明确自己的盈亏平衡点;懂得项目运营的ROI，并以此指导网站运营方方面面的工作。当然，随着目的的不同和运营时期的不同，可以在规模、增长率和ROI之间进行平衡。

4、别太看重自建B2C，合作商城是更好的选择。

一旦确定了自建B2C，别寄希望太大，认为在线销售额在整个销售额占比会很高或者大幅提高。因为运营成本太高，特别是用户获取成本很高，使得自建B2C的ROI并不理想。此时的最佳选择是与第三方在线商城的合作，扩大提高合作销售额。建立完成数据库和数据分析，逐步完善自建B2C的运营基础。