中国商务信用平台15日讯 欧女士为淘宝卖家,3月底向买家发货使用的是韵达快递。韵达快递不但耗了8天晚发货而且还少了东西。面对韵达快递欧女士很气愤认为这不是第一次发生,向客服反映他们只会推脱根本不从客户的角度考虑。
欧女士在投诉内容里反映到:本人是淘宝卖家,3月31日本人寄给买家两件货品(一件衬衣和一个挎包)买家要求发韵达,经过8天后(其他快递公司的正常速度一般是3-4天,韵达居然用了8天,广东-山东。
买家当晚收到后发现少了挎包,随后旺旺联系我们,我们核实后并没有少发漏发,因为此前韵达也出现过同样的事情,也是员工拆包偷了我们的衣服,所以这次我直接问买家让他检查包裹是否有胶纸带封口,买家很肯定的回答有透明胶纸带,并拍了照片给我们看,确实是韵达员工拿走了内物然后重新用胶纸带封口了,这样一来,买家签收的时候根本看不出包裹破损。
我们打电话给韵达,他们只会推脱说签收后无法查实!!!这已经是在我这里发生的第二次韵达员工偷东西事件,其公司员工素质真的很低,一点诚信都没有!!!太气愤了!!接二连三的偷东西!行业有这样的公司存在就没有相关部门整顿吗?
欧女士最后要求韵达快递退还被偷的物品或者补偿损失!!!
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉企业,截止发稿前我们未收到韵达快递的回复,对于此事件本平台将继续关注。
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