2011年，医药电子商务的大幕才刚刚开启，而2012年天猫医药馆的正式启动是网上医药零售的标志性时刻，据业内人士透露，天猫医药馆在4月初已经进驻30多家药房，达到每天销售超过100万元。竞争加速正式开始。

中国网上药店理事会发布报告显示，截至2011年12月，国内网上药店数量达到53家，数量比2010年同期增长超过50%。2011年，医药B2C规模在4亿元左右，已有5～6家销售接近5000万元的网上药店。而在2012年，预计将会出现4～5家销售过亿元的网上药店。按照目前以每年2～3倍的速度递增，预计2015年医药B2C规模将达到150亿元。

这的确是一个看上去前景广阔的新方向，尤其在新医改过后，由于实体药店并没有进一步获得国家政策方面的支持和优惠，其生存空间正在进一步缩小。但是网上药店的生存之路真那么一路畅通吗？

2005年9月29日，国家食药监局公布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》明确指出，必须是自主经营的连锁药店才可申请《互联网药品交易服务机构资格证书》和《互联网药品信息服务资格证书》，取得网上经营资格。

在医药行业里，想要在网上做药品零售，必须要有线下的实体连锁店，这是一条死军规。这也就不难理解，目前一些相对活跃的医药电商像开心人网上药店、金象网上药店、海王星辰等大多是连锁药房的背景。截至2010年上半年，真正获得开办网上药店资格的企业仅27家，其中已开展网上售药服务的网站仅23家。

当然，传统药店的“医保、高毛利、和政府管制”三味毒药，同样转移到了网上药店。不能与“医疗保险”、“新农合”等医疗保障体系打通，成为网上药店的另一道难题。

更大的冲击还在于网上的“黑药店”。有媒体从国家食药监局了解到，近两年来，国家食药监局陆续曝光了200多家网上黑药店。据行业内人士透露，这个数字对于现有的网上黑药店不过九牛一毛。部分黑药店即使已经被曝光，接着就会换个域名继续销售。无论从销量和盈利的角度，还是网上药店的正规品牌形象上，黑药店无疑给网上药店经营合法化带来了巨大的挑战。

尽管网上药店有着巨大的成长空间，但道路也非顺风顺水。在滞后的发展和重重阻碍面前，大多数网上药店目前仍不敢轻言盈利。如何面对这些苦与乐，正是整个行业都在探索的问题。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。