贪小便宜吃大亏的事件在生活中屡见不鲜。近日记者从哪儿网了解到,越来越多消费者习惯上网购买打折机票,不少不法分子利用消费者贪图方便,以及对互联网操作不够熟悉的漏洞谋取不正当利润。
网络购票安全渐渐凸显。
山寨网迷惑性极强
据了解,消费者在网购时不熟悉互联网概念、操作流程、山寨网站的欺诈性以及非正当400、800开头的电话迷惑性是上当受骗的主要原因。
消费者杨小姐此前通过电话订购了5张厦门-南宁的机票,支付后杨小姐致电商户,商户表示未收到款,并希望其尽快打款。杨小姐怀疑上当受骗,于是致电记者。记者随后拨打了该商户以400开头的售后服务电话,商户自称是中国航空网驻上海办事处,其“客服”人员对记者的问题置若罔闻,在记者尝试进一步打探消息时挂断了电话。至今杨小姐不但没有拿到机票,就连支付了的费用也未见退回。
“杨小姐的遭遇属于典型山寨网站欺骗案例。”去哪儿网机票产品高级总监杨威告诉记者,目前山寨网站除了模仿正规网站的名称、页面、模式外,最具迷惑性特点有两方面:第一是通过搜索引擎投放广告,利用搜索引擎抓取网站时的漏洞;其次,是通过设立以400、800开头的电话来误导消费者。
记者经过调查发现,消费者在订票中也可能会碰到一些“非典型山寨情况”,集中体现在域名存在二次跳转、跳转后大部分为模板网站;跳转后后缀为“.tk”的网站居多;以及在搜索引擎中只投放联盟广告,不做关键词广告等先赚取流量再引诱消费者上当受骗的情况。
网购机票多长心眼
如何避免上当受骗?BCP信用投诉中心相关人士提醒消费者,可以采取以相四种防范和保护手段:
首先,不要轻信机票代理网站。消费者在选择购票网站时,一定要选择有资质保证的商户。
其次,购票时慎用门户搜索引擎。
第三,切勿轻信400、800开头的电话。投诉网购机票诈骗的案例中,几乎都会消费者以为400、800开头的电话是正规网站的售后电话而上当受骗的问题,不法分子正是利用消费者的盲从心理设下骗局的。
最后,网购机票时多长心眼。在购物时发现所在网站有一些死链、打不开、或者域名不是正常的“.com/.cn”时,要多长个心眼。
- 历数网购诈骗惯用伎俩 2011/09/26
- 历数网购诈骗惯用伎俩国庆将至小心上当 2011/09/26
- 网络消费防范钓鱼网站有三招 2011/10/13
- 钓鱼网站出没 民警解密诈骗过程 2011/10/12