网络团购成为消费新宠,大到几十万元的汽车,小到几元钱的零食,没有不能“团”的。在这一片红红火火的“百团大战”中,“团旅游”也悄然兴起,且发展势头甚猛,甚至从国内游“团”到国外游。超低折扣的“批发价”,丰富多样的产品选择,旅游团购契合百姓日益多元的出游需求,正成为团购市场中的生力军。另一方面,由于市场发育不完善,旅游团购产品和服务良莠不齐,个别企业靠“低价牌”吸引眼球,看似诱人的超值“馅饼”,实则暗藏消费陷阱。
目前从网上情况看,“团旅游”与传统旅行社的“组团游”不同,一般是发帖招集、报名、收钱,没有发票、保险,也不签订出游合同,一旦发生意外,出游者只有自认倒霉。有些不良商家甚至利用团购平台在做旅游部门严厉禁止的“零负团费”旅游。(北京青年报 6月24日)
今年以来,旅游团购迅猛加入团购大军,颇有潮涌之势。随着各大节假日的到来,旅游的旺季也随之而至。团购网站上五花八门的旅游团购吸引了不少网友的关注,低廉的价格、诱人的图片,让网友怦然心动。不过低价诱惑的背后隐藏着重重陷阱。
前段时间,朋友黄先生在某团购网上购买了报价218元/人阳江两天一晚海滩游,价格比旅行社的报价要便宜不少。但在实际的行程中,他发现,在两日的游玩中,所有的餐费全部自理。到旅游结束时,一算账,加上团费,一个人的费用将近500元,比正常情况下,报团参加旅行社的行程还要贵了近200元/人。因此,团购的市民要注意,在不少团购网上,用餐等环节让游客自行解决,精明的消费者最好算算,价格是否真的便宜了。
团友王先生也有类似遭遇。王先生在某团购网上购买了“西冲情人岛浪漫一日游”,然而就在王先生去游玩时,商家突然要求加价。王先生当然不愿意,与商家据理力争未果。“团购网站上并没有说明要加价,但是商家又说要加价,这纯属欺诈行为。”王先生很是气愤。于是,王先生拨打了团购网站客服电话要求退款,但电话一直很忙无法接通,发邮件也没有见回复。眼看团购时间就要到期了,王先生很无奈地表示,团购太不靠谱了!
针对火热的旅游团购,各地旅游局近日发出消费警示,提醒广大旅游消费者参加团购旅游时,一定要确定团购网站和旅行社的资质,要确认好旅游行程,并与旅行社签订旅游合同,千万不要陷入“黑中介”、“非旅行社”的旅游网中,以免发生纠纷时难以维权。
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