随着暑假的来临,在线旅游市场的硝烟再度燃起。面对这个前景看好的“香饽饽”,近日互联网的巨头们开始了新一轮“跑马圈地”的争夺战。
据中国商务信用平台了解昨天,淘宝旅行平台宣布,针对暑期市场的各项计划正式上线,七八月出行机票价格有望打到3折,而酒店、门票等也将拿出更多优惠吸引消费者。就在前几天,百度宣布以3.06亿美元投资在线旅行网站去哪儿网,成为在线旅游领域最大的一笔战略投资;而此前,腾讯则以8440万美元收购艺龙旅行网16%股权,成为其在旅行市场上的首次重大投资。
资本看重膨胀的需求
淘宝、腾讯、百度等互联网巨头先后进入在线旅游市场,加上原有的老牌企业携程,在线旅游的竞争态势进一步升级,已引发市场关注。
易观国际分析师陈寿送认为,相对于其他电子商务的细分领域,国内在线旅游市场发展已经比较成熟。“第一阶段以携程和艺龙为代表的代理商模式已经发展成熟,资本看重的是下一个阶段,即‘不断膨胀的个人旅游需求’,以去哪儿网、淘宝为代表。”
“跟春节回家的刚性需求相比,暑期出游的客户群更为年轻,更符合旅行网站的目标定位,各大巨头借助旺季开打争夺战,将成为不可避免的主题。”艾瑞咨询分析师苏然表示。
代理商崛起“圈地”
不过,跟传统的电子商务或互联网服务不同,旅游市场特别是酒店、线路等服务的需求高度个性化,未来的在线旅游市场将不仅仅是几大巨头的天下,许多借助在线平台转型的传统酒店、旅行社、代理商,也在“分得一杯羹”中,成为“圈地者”。以淘宝机票卖家“网逸航空”为例,去年底曾创下一天出票量近4000张的纪录,已相当于一家专业旅游网站的出票量,而传统旅行社在线上市场的表现,也相当积极。这些逐渐崛起的代理商,有意愿投入更多资源吸引消费者,这也给在线旅游带来了新的动力。
和往年相比,今年一些在线旅行网站也改变了策略,不再单纯靠网站自身投入资源,而是借助代理商的力量。如淘宝旅行的暑期销售,就由平台上的旅行社、航空公司、机票代理商直接面向消费者让利。6月14日,中青旅的台湾自由行首发团第一时间就在淘宝上开展团购,他们还联合旅行和团购平台推出上海直飞塞班岛线路,70个名额上线不到半小时就被一“淘”而空;海南三亚自由行线路,两天就售出120多个名额。
BCP行业专家认为,虽然携程等在线旅行网站有自己的旅行社甚至酒店联盟,但在旅游市场,大量的传统旅行社、航空公司、酒店依然是服务的最终提供者,随着这些服务商向线上升级,他们仍将在网络时代占据不可或缺的地位。能否提供有效的平台,帮助这些服务商成长,共同做大在线旅游市场,是互联网巨头们需要考虑的问题。
“价格战”仍是主旋律
无论从持续时间还是出游人群规模来看,七八月份的暑期,都是一年中最大的旅游旺季,这一点从机票价格上也可以反映出来。淘宝机票价格指数的趋势数据显示,2010年7月的国内机票整体价格环比6月涨幅高达30.7%,而拥有“黄金周”的10月,环比涨幅只有4.6%。
虽然今年的市场格局发生了变化,但价格战依然是竞争的主旋律。记者在各大在线旅行平台看到,6月底至7月中旬,以上海前往青岛、西安、大连、厦门、广州等地为例,有的网站机票价格普遍5折以上,其中有7至8折票,有的网站则能买到3折左右的机票。而一些网上的机票大卖家还联手促销,推出“1元机票抢购”等吸引眼球。
“现金券、抽奖,或是直接让利,这是各网站拉低价格的主要方法。”一位业内人士表示,和网下的实体店相比,这些促销方式依然是那么“传统”。在打败对手的战略上,在线旅行网站更多考虑的还是价格武器,在产品、服务等方面,似乎还想不出更多的好法子。
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