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家电团购成长背后的隐患
2011-07-07 09:35:32 来源: 网络导报
据BCP信用投诉中心了解,“团购就是力量”,这句被改版的话似乎成了现下最时髦的流行语。自一年前最早的团购网站建立后,短短一年多的时间,团购网站遍地开花,已然成为潮流购物聚集地……

 

家电团购成长背后的隐患

  据BCP信用投诉中心了解,“团购就是力量”,这句被改版的话似乎成了现下最时髦的流行语。自一年前最早的团购网站建立后,短短一年多的时间,团购网站遍地开花,已然成为潮流购物聚集地。虽然从目前情况来看,团购的重点还是以餐饮、衣饰等快消品和日常用品居多,但大件家电团购正在被越来越多的消费者所接受,呈现出蓬勃发展之势。

  家电网络团购之所以有成长前景,跟它所带来的双赢局面有很大关系。对于消费者来说,“抱团”购买家电能够获得比实体店促销甚至网购更低廉的价格,折扣相当诱人;对于商家来说,也确实多了一个产品销售的渠道,一次性大批量出货能够更多的释放产品消化库存。因此,基于双重利益点分析,家电团购的火爆有它的必然性。

  但作为一种新兴的交易模式,家电网络团购仍显得非常不成熟,其背后存在不少隐患。首先,对于经销商而言,团购的线上价格太低,虽然薄利多销弥补一部分损失,但这种比实体店活动力度都要大的低价折扣在一定程度上造成了市场价格体系的混乱,让线下家电价格也被迫压低,这自然是经销商不愿看到的。

  与此同时,网络团购占去了其部分渠道销售资源。如果物流跟不上,经销商手中很容易出现断货、缺货情况,影响到实际销售利益,减损了经销商参与团购活动的热情。

  对于消费者而言,虽然团购能够带来低价、便捷购物等实惠,但是由于市场不健全,骗取订金、服务缩水、虚假低价等各种欺骗、损害消费者利益的行为也屡见不鲜。据315消费电子投诉网近日发布的《2010年第三季度消费电子产品投诉统计分析报告》显示,网络团购已成这个网站受理的十大投诉热点之一,有超过18%的消费者表示曾经遭遇到团购侵权。

  另外,由于家电大件产品性质,其发送周期、售后服务等都没有得到健全和完善,同时团购者交易成功后就解散了,零散的消费者在商品出现问题后单独去维权也存在一定困难,不少消费者因此对家电团购失去了信任。

  不可否认,关于家电团购的诸多问题的确阻挡了其前进的脚步,但家电团购对于消费方式的创新贡献是不可抹杀的,尽管存在诸多争议,它依然在以不可阻挡之势探索着向前发展。目前,市场需要做的,更多的是引导和规范,消除家电团购成长背后的隐患,早日构建起一个较为系统、正规的团购体系。

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