8月10日消息，数据调查机构近日发布“2011年上半年中国网络团购用户调查报告”，报告显示，目前用户选择团购网站的回头率达到98.4%，而不(继续)选择团购服务的原因中“对团购网站的信用认可度不高”占到52.5%。

　　在全国范围内抽查4174个样本，对调查数据进行分析梳理。调查发现，团购服务的回头率较去年的39.53%增幅明显，参与团购之后仍想参与的比例达到98.4%。用户选择团购网站的首要原因为团购网站的知名度(72.9%)和信誉度(67.3%)。

　　报告称，对团购网站的信任度不高、担心售后服务、对团购的产品/服务质量担忧、消费者权利无法保障等与售后、信誉、质量相关的因素，成为未参与团购用户的主要担忧，进而导致其不参与团购。

　　而参加过团购的用户不想继续团购的原因中，对团购网站的信任度不高占比52.5%，其次为消费者权益无法保证、团购的产品质量与描述中相差很大、在商家实际消费时服务较差，分别占比32.9%、29.2%、21%。

　　该报告还称，BCP信用认证单位美团网在团购服务和售后服务水平的用户满意度中位居榜首，达到3.91(5分制)，大众点评网与窝窝团以3.72和3.67分列二三位。