拉拉网(www.lala-wang.com) 8月25日开始举行中秋月饼销售活动，但是自活动开始后所有消费者均未收到商品，截止发稿前BCP信用投诉中心已收到投诉131人次。据网友心情伞介绍，拉拉网涉嫌的诈骗金额已经过百万。

　　9月7日上午，BCP信用投诉中心工作人员和收到财付通退款的杨小姐取得了联系，她说，8月31日和财付通的工作人员取得了联系并要求退款，而客服人员称会进行调查的，第二天我接到另一个电话花吗的电话，对方说是财付通的工作人员，并表示会在1-5个工作日内就会退款，之后我在6号就收到了320元的退款。BCP信用投诉中心的工作人员对财付通的客服人员进行了咨询，该客服人员称财付通只有一个电话，并无其他联系方式。该客服人员表示，财付通只要对一个消费者进行了退款其他消费者也会收到相应的退款，消费者可以打财付通的电话进行咨询。所以，BCP信用投诉中心的工作人员建议在拉拉网使用财付通进行付款的消费者进行电话咨询。

　　7日上午BCP信用投诉中心的工作人员也与网银在线和罗湖公安局取得了联系，并针对拉拉网此次事件进行了咨询。网银在线风险安全部门的工作人员称客服已经收到了拉拉网消费者的投诉，并在收到投诉的9月初就停止了对该网站的转账，之后的消费者采用网银在线购买的钱已经压下。针对网友说的只要警方介入就可以退款的说法网银在线的工作人员回应道，网银在线也希望警方可以介入，只要警方下达了相关的条文就会将压下的钱返还给相应的消费者，对于已经打给商家的钱是退还不了的。而罗湖公安机关的工作人员给出的回复是让消费者在当地的派出所报案，因为消费者的所在地是事件发生的案发地，只有当地的警方要求协助才会进行处理，如没有相关的文件罗湖公安机关是不接受除罗湖以外消费者的报案。

　　BCP投诉联盟成员单位的北京市京一律师事务所的刘为鹏律师说，消费者可以到当地的公安机关报案，并提供证据来证明有此次诈骗事件。同时，因为消费诈骗立案需要到达2000元，所以建议一些同一城市的消费者可以联合起来去当地公安机关报案，这样立案的金额应该就可以达到立案的金额了。