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石炼产品销售实现首季开门红
2011-05-10 15:03:00 来源:

  石家庄炼化紧紧围绕客户、效益、生产三个方面开展市场营销,自销产品实现首季销售开门红。同时,液化气销售还获得总部炼油板块“比学赶帮超”销售铜牌。
  一季度,石家庄炼化销售液化气55768吨、溶剂油3104吨,产品销售价格同比华北区域同行每吨高出100多元。供销部门注重市场分析,营销措施得力,加强与客户信息沟通,正确处理量价关系,把握好销售节奏,取得了量价齐升的优异成绩。
  注重市场分析 拓宽市场
  液化气作为自销产品的核心,存在产量大库存小现状,为了不影响生产,缓解库存压力,排堵保畅、保持产销平衡,他们紧盯市场,通过网络平台,了解整体市场信息和趋势,根据原油价格和各炼厂的销售动态,每天与周边炼厂保持联系,准确分析市场走势,提前做出判断,及时调整价格,根据企业库存情况合理定价,卖出了同期销售好的价格。他们还针对液化气民用转工业化趋势,市场竞争异常激烈的情况下,又挖掘开发了山东东营、淄博等地的5家大客户,拓宽了销售市场。
  优化销售环节 服务至上
  液化气的市场主要集中在河南、山西区域,冬季淡季时的销售敷设到华南沿江一带。为了确保重点区域、重点用户不丢失,提升市场占有率。他们秉承服务意识,优化销售环节,简化客户购货手续,采用销售、财务集中办公,缩短客户购货时间。为外地客户开设绿色通道,实施三优先销售,即“优先开票、优先装车、优先出厂”,保证各个环节一路绿灯,畅通无阻,保证当天装车当天走,使客户以最快的速度购货,节省因路途遥远而耽误的时间,安全平稳的运输到家,及早用于生产。针对3月份装置停工检修,为客户着想,提前通知重要的生产厂家和客户及时备料,安排好进量,以免影响使用,更好的满足客户需要。
  他们始终坚持以客户为中心,尽量满足客户需求,让客户满意。3月的一天,河南一化工厂购买液化气时,因路上发生交通堵塞,在马上要下班时才赶到石炼,这时系统已经停泵装车完毕,并出具了日报表。看到客户风尘仆仆而来,眼中充满了期盼,销售业务员二话没说,立即联系装卸油启泵,协调计量、保卫、联合石化等相关部门,不能再让客户在厂内多等一分钟,经过分工合作,及时装车出厂,客户满意的拉走了液化气,也载满了石炼优质的服务理念。一季度,每天前来石炼购买液化气的运输车辆达30多辆,平均销量达700余吨
  把握好销售节奏 互惠双赢
  他们根据市场变化情况灵活应对,确保在市场竞争中占据有利地位,正确处理量价关系,把握好销售节奏,增加客户对产品的信任度,提升企业声誉,在确保企业利益不受损失的情况下,达到客户与企业的互惠双赢。
  销售人员既当好企业销售业务员又做好客户的采购员,在销售产品的同时,当作销售客户关系,销售自己的“心”,维护客户利益,让客户信赖。
  春节刚过,正直溶剂油市场的低迷期,价格低且卖不出去,公司库存增大,生产冒罐。销售员就逐个给生产厂家打电话沟通,告知春季是石化各企业的检修期,存在市场资源相对短缺的现状,对平常购买一车的客户,积极建议其购买两车,让客户储存起来,增加备用量,防止价格提升。山东一家购买120#溶剂油的生产汽车车模的生产厂家,原来每月购买30吨溶剂油,销售员晓以利弊沟通后,在当时溶剂油的销售价格是涨到7500元/吨时购进了60吨。销售员观察市场动态,经过对市场的预期判断和分析,断定溶剂油价格后续看涨,又给客户提出了很好的建议,该客户以每吨8500元的价格又买走了三车90吨,后来正赶上国际原油涨价,溶剂油价格飙升至9500元/吨,该厂家非常高兴说,自从购买石炼的溶剂油以来,他们的市场也越来越好,现在的产品销售额增加了一倍,外销量也不断地增加,这得益于石炼过硬的产品质量和合适的产品价格,使得效益倍增。把握住销售节奏,不仅为客户提供了合适的采购商机,使客户节约了生产成本,增加了经济效益,同时增加了对销售员的信任度,他们还把货款放在石家庄炼化的账户上,让销售员自己觉着合适的时候给他们出货,这是建立在何等信任的基础之上啊。
  通过与客户的沟通,不仅传递的是一种信息,也传递着客户对销售员的信赖,彼此之间建立了一种相对稳定和信赖的供求关系,进一步稳定了客源,留住了客户。

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