BCP中国商务信用平台讯 现在在这个信息高速发达的时代,网购凭借迅速、方便的特点越来越多的被大众接受和喜爱,很多白领和时尚的年轻人都开始选择网购作为自己的购物方式。一些商家也看到了网购广阔的市场前景,开始开辟新的商务领域,纷纷推出各种各样的打折促销手段,吸引大众。
“宅男”“宅女”越来越多的年代里,网购为人们生活所提供的方便毋庸置疑。Shopping不再受到时间和地域的限制,人们不必在担心商场几点开始打烊,轻轻松松点下鼠标就可以完成一次交易;相比较下,网站上接受的商品信息量变大了,有了对比和可选择性;最重要的是,网络因为省去了店面的租金及其他的分摊费用,所以商品的价格也会比实体店里更加便宜实惠,而且整个购物的过程不会浪费大量的时间,不需要“潜伏”在各商场间来回行走,省时省力。
但是,就在网络购物越来越多的走进寻常百姓家的时候,它所带来的问题也渐渐产生了。
首先是诚信问题,也是最关键的问题,很多人对网购失去信心也是基于此。网络购物的虚拟性就决定了其信用度的问题。很多的网购用户均反映过网购吃亏的经历。轻则被多加运费,重则是结了帐之后物品却杳无音讯;有媒体曾报道过,有人在网购了一款MP3后发现有质量问题要求退货,但是店主却死不认账,到后来事主无奈只好拿着MP3去厂家修理,结果厂家检查后表示,这款MP3根本就不是此厂家生产的,是个纯粹的仿造品!花了大价钱却只买来了一个仿造品,事主也只能无奈吃个哑巴亏。
而另一方面照片商品与实物不符的问题,似乎已经成为了行业内的“潜规则”。
其次就是在网络支付的环节。网银、支付宝、财付通……如今的网络支付手段真的是五花八门,也都算是方便快捷。但是一旦提到和钱有关的东西,中国人就会显得分外的小心,于是网络支付的安全性就开始被质疑。这并不是没有前车之鉴,因为网络支付、转账而导致的用户个人信息的泄露,银行卡财务被窃取也不是一次两次,有人甚至开发出了专门破解网银的木马病毒植入电脑,窃取银行卡信息实施网络犯罪。这种“网络钓鱼”的行为引起了很多网银使用者的不满和愤怒。
归根结底,我国网络购物缺乏一定的监管力度和有效的法规政策约束,一旦出现纠纷就难以解决。其实说起来,我国虽然已经三令五申地对网购行业开始约法三章,但是“上有政策,下有对策”的问题也不是一天两天了,净化网络环境,如何平衡商家与买主间的关系才是维持网购健康发展的关键。
网络购物算是一个新兴行业,真正在我国兴起也不过是近一两年的事情,所以有些地方做得不完善也算是情有可原,我们相信国家会拿出一个完善的,合理有效的手段对网络购物进行适当的约束,维护消费者和商家的权利。但同时我们自己也应当擦亮眼睛,不被一些诱人的广告迷惑,商家也拿出应有的诚信精神,构建一个安全、和谐、快捷的网络购物环境!
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