近期，BCP信用投诉中心(http://www.bcpcn.com/creditComplts/ )接到太原的郭先生的投诉，他说他在恒大红酒网订购了艾托泰德红葡萄酒，但是有一单为正常显示，后联系客服人员，客服是这样回复的饿“您好，我们是明天才正式营业的，所以要恢复订单的话只能到明天哦!请您留下您的联系方式，我们会有人员联系您! (8月17日 12:40)”但是后来我发现我的订单并没有恢复，但是我同期下的110817123848这个订单就可以正常显示，明显是他们为了炒作恶意删除订单!另外如果若不承认已经开始营业的话我上传了他们8月6日的顾客评论，如果没有营业怎么会有顾客评论，就是虚假宣传!

　　我要求恒大红酒网恢复我的订单，尽快给我发货。

　　BCP信用投诉中心接到此回复后，立即与该网站取得了联系，该网站解释说是由于网站内部测试，导致了郭先生的订单一直未恢复，对此向郭先生表达了歉意，并愿意为其立即发货。

　　BCP信用投诉中心的工作人员提醒消费者，遇到此类问题可以登陆我中心网站http://www.bcpcn.com/creditComplts/ 进行投诉，或是拨打投诉电话4006-400-312积极维权，维护自身的合法权益。