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商家面临诚信“SOS”
2011-10-11 08:53:16 来源:天津网
“在海外的购物网站上居然买到了5折正版的LV包,真的是太划算了,好开心……”,这是一位网名为“爱美丽”的网友在自己的微博上发布的一条信息,另外还配有一张LV包的图片。众所周知,网上购物就是通过互联网浏览商品的相关信息,对卖家发出购买的请求,卖家通过邮递的方式送货上门。网购自兴起之日,就受到了众多购物者的追捧。

  

  BCP中国商务信用平台 “在海外的购物网站上居然买到了5折正版的LV包,真的是太划算了,好开心……”,这是一位网名为“爱美丽”的网友在自己的微博上发布的一条信息,另外还配有一张LV包的图片。众所周知,网上购物就是通过互联网浏览商品的相关信息,对卖家发出购买的请求,卖家通过邮递的方式送货上门。网购自兴起之日,就受到了众多购物者的追捧。如今,随着现代城市快节奏的生活方式和一些80后、90后的年轻人的消费观念的提升,局部地区的网购已经不能满足大家的需求了,海外网购已经成了一些前卫的人选择的新购物方式。如果你还在纠结于海外代购,那你就太“OUT”啦!

  海外网购为什么火了?

  海外网购为什么这么流行呢?记者采访了几十位网友,发现喜欢海外网购的人群以高级白领和海归们为主。究其原因,主要是白领们的受教育程度比较高,精通英文,这是海外购物的必备条件之一。白领中间有很多曾在海外留学的海归们,他们已经习惯了在海外购物,回国后仍然保留了这一习惯。因此,对于他们,有一个专门的名词叫“海淘族”。

  另外,记者从采访的网民中了解到,大多数人选择海外网购,主要还是看好了外国产品的质量。近几年来中国出现了多起食品安全问题,让人们产生了信任危机。而且网购假货颇多,没有经验的人们很容易购买到假货。而在国外,这样的情况就很少。最重要的一点就是,海外的购物网站不仅能购买到多个知名品牌的产品,而且还能享受到比国内专柜低许多的折扣。

  大家一起海外网购

  海外网购出现后,很多海外网购的论坛也随之建立。记者在网上浏览了多家海外网购的论坛,发现注册的会员和发表的帖子随时在更新。有的人在和大家分享自己海外网购的经验,有的人在晒自己购买到的超划算的物品,还有的人为会员们分析海关政策、推荐折扣比较大的网站等。“海淘族”们购买的商品不仅包括衣服、鞋子、化妆品,还有婴幼儿用品、玩具、书籍等。

  在某公司担任翻译工作的李小姐精通外语,几乎每个月她都会在海外网站购买一些正版的英文书籍,据她说,很多朋友也经常让她帮忙代购品牌化妆品、衣服等。而即将荣升为妈妈的邢女士也是通过海外网站购买了婴儿奶粉、玩具和其他婴儿用品。虽然海外购物需要懂英语,但只要一般英语水平的人都能看懂基本的说明书,如果有看不懂的地方也可以请教周围精通英语的朋友。而且随着中国这些年经济的飞速发展,人民币不断升值,很多海外购物网站都看好了中国市场,纷纷开通了中文版的购物网站,包括意大利奢侈品时尚购物网站Luisaviaroma.com以及日本的佰宜杰等在全球比较知名的网站,甚至有的网站为了吸引消费者,还推出全球免运费的优惠政策。

  海外网购也要小心

  虽然海外网购有诸多的好处,但是记者发现,在海外网购论坛上也有网友抱怨自己收到过期的化妆品、遭遇过黑网站、信用卡盗刷、产品受损以及退换货困难等问题。

  据专业人士介绍,虽然海外网购能够买到低于国内价格的产品,但是也不排除部分售价便宜的商品可能是高仿品,所以网民们在选择海外购物网站时应在一些知名的、信誉度比较高的或者有第三方合作平台的网站。另外,国外也存在网络诈骗和犯罪的情况,这种情况国内也无法监管,因此,海外购物消费者们更要提高警惕,一旦受骗,将很难挽回损失。

  海外网购引发国内市场危机?

  在这样的趋势下,有些人认为,海外购物以及“海淘族”的兴起,说明了消费者对国内部分产品产生了信任危机,国内市场将会面临巨大的考验。

  的确,这几年层出不穷的食品安全问题、网购假货问题使国内短暂地出现过市场信用缺失,但是这只是极少数的事件,大多数的商家还是诚信销售的,很多产品的质量也达到了国际水平。因此,专家认为,消费者们不应该觉得只有在国外买的东西才是好的、是正品。同时专家也提醒国内的商家,为了避免将来出现信任缺失的局面,商家也要提高紧迫感,树立自己的品牌意识,提高产品质量,这样才能增强自身的竞争力,赢得消费者的信任。

  专家观点

  1.虽然海外网购有诸多的好处,但是消费者们仍然不能掉以轻心。首先消费者要知道,如果选择海外网购的话,除了稍懂英文外,必须先办理一张有外币结算功能的银行卡或信用卡来付款,最好是办理无手续费的银行卡,降低网购的成本;

  2.欧美人的身材和亚洲人的身材不同,货物的标准尺码也是不同的,所以在购买之前一定要找尺码换算表来换算;

  3.很多海外购物网站并不是把商品直接邮寄到中国。解决方式就是网友们通过一些代购网站,使用转寄邮件服务。在这些网站注册之后,先拿到一个你的美国地址,代购网站在收到你的货物后会转寄到你的国内地址,这些都会产生一些服务费的。

  4.海外购物会产生一定的关税,通常分为DDP (Delivery Duty Paid)和DDU (Delivery Duty Unpaid)两种,即完税后交货和未完税后交货。所以在购物时一定要看清楚网站把中国列为是DDP还是DDU的国家,如果列为DDU的国家,那么海外代购的网站不会代收关税也不会替你报税。

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