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在电子商务转型期的稳健发展之路
2011-10-17 10:17:30 来源:BCP中国商务信用平台

  BCP中国商务信用平台讯 10月11日至12日,淘宝商城遭受历史上最大规模的一次抗议。据报道,3000余自称“淘宝商城小店家”者针对性围攻淘宝商城知名店铺,引发这轮“暴力攻击”的导火索是10月10日淘宝商城公布的新收费规则。根据新规则,入驻淘宝商城的卖家每年需交的技术服务年费,从原先的6000元提高至3万元和6万元两个档次,保证金同时也从此前的1万元提高到5万元、10万元和15万元三档。而这样的收费标准,对淘宝商城中的诸多中小卖家来说是难以承受的。

  

  反淘宝联盟在YY群里号召攻击淘宝截图

  众所周知,淘宝商城在成立之初,是靠中小卖家支撑起来的,正是这些中小卖家吸引了大批知名品牌的入驻,帮助淘宝树立了网购第一品牌,但同时他们却没有给淘宝带来直接的收益,如今确定转型的淘宝必然会将重要的资源放在能给自己带来巨大利益的大卖家身上。所以,当初的主力军——中小卖家就只能是淘宝优化市场构架的牺牲品了。这是否给人一种过河拆桥的感觉呢?

  很明显,淘宝这样做的目的是希望清理一部分质资较差的卖家,从而提升平台整体服务质量水平。没有人从商是不以赚钱为目的的,马云也在微博上发声说:“公司想挣钱是正常的,不想挣钱是不正常的”。要知道有一句话叫做“没有永恒的朋友,只有永恒的利益。”所以淘宝的过河拆桥是正常的,因为“河面已然变宽,但是一部分桥却并没有改进自己的“桥梁”!

  但是,不得不问,淘宝在拆这些“桥”之前是否和“桥”打过商量?这“拆桥”的速度是否来的太快?

  据BCP中国商务信用平台了解,新规制定自年初就已开始斟酌,6月淘宝一拆为三、商城成为独立公司后,开始详细筹划。淘宝商城总裁张勇称新规制定过程中,有征求过一些商户的意见,但未特别预估将会影响多少卖家。市场经济发展的基本逻辑是必须以双赢为前提,淘宝在执行新规之前并没有对商户进行一个全面的了解和调查,没有对新规的影响做出正确的预估,一旦实行,市场反应难免强烈,而这样的粗暴举动也违反了网络经济的基本规则,引发市场情绪的反弹势难避免。

  BCP中国商务信用平台有关专家认为,中小卖家希望得到一个缓和期也在情理之中,可是淘宝也有自己的难言之隐,互相理解、协商是不可或缺的。提高信用度,提升服务费和保证金也是一项措施,是否行之有效还是操之过急,都还是未知数……

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