电商乱战 信用或成取胜关键
2011-10-31 13:45:55 来源:BCP中国商务信用平台
BCP中国商务信用平台讯 前不久刚刚平息的“淘宝伤城”事件,让并不平静的电商又起波澜,小卖家不满淘宝做法,发起并围攻了“大卖家”,商务部也表示对此事件的强烈关注。
电商的发展是马不停蹄的向前赶,偶尔出现问题是在所难免,有人认为小卖家是“网络暴力”,很不明智,有人认为淘宝做得太过火儿……可是在笔者看来淘宝的新规终归是为了建设电商行业的信用体系,初衷还是值得称赞的。
电商行业的乱战,不止是价格战、促销战、广告战……系到根本还是服务质量、商品的优劣、是否诚信可靠,让消费者买的放心、用的安心!
要想做到诚信经营,除了电商企业自律是有效提升行业信用体系建设的一方面,还有消费者的监督,第三方信用监管的设立也是一个行之有效的途径。
BCP信用认证中心通过BCP信用认证对电商企业监督与管理,敦促企业完善信用体系建设。目前已有60多家企业参与其中,通过资质审核,加入到建设绿色电商市场的队伍中来。通过认证的网站在服务质量、用户满意度、商品信誉都有了相应的提升。
业内人士表示,现在国内还没有专门的政策法规来管理团购业,所以目前为止促进团购业健康发展的方法还是利用第三方信用监督机构对团购网站进行监督,而BCP电子商务信用认证就是一个很好的信用监督的方法,不仅可以让消费者了解团购网站的详细信息,并且经过认证的团购网站都会肩负起对消费者的责任。
信用是长时间积累的信任和诚信度,更是难得易失的。如果要长远的发展下去,企业面对电商的乱战,信用或是取胜的关键。不仅是口头的承诺、网页的宣传,用实际的行动来证明才是最有效的方式。
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