BCP中国商务信用平台 网购已经无处不在，但是像家具这种大物件，在网络上购买也是会出现问题的。网购家具的缺点很明显，不能看到实物，所以购买的风险也是比较大的，如颜色、材料等。

　　家具网店便宜不少

　　“一个木质花架在普通的家具市场上并不好找，价格也不便宜，但在网上只有实体店一半的价格。”经常在网上购买家具的小李是个网购狂人，家里的门、椅子、床头柜等不少家具都是从网上购买的。谈起近期网购家具为何如此受欢迎，小李算了这样一笔账：以某品牌儿童床为例，市场价格是3600元，如果能打到75折也要2700元，网上同品牌同型号的儿童床仅售1980元，基本上是市场价格的55%。网上店铺为店主省去了场地租赁费、装修费、水电费、人员工资等成本，家具的价格也相对实体商店便宜很多。

　　目前，对家具卖场而言，家具行业受到楼市的影响，利润越来越薄，运营成本却在不断增加。利润是企业的命脉，家具企业面对困境不得不改变经营策略，纷纷加入网络营销阵营。像打开宜家家居的官方网站，可以看到宜家定期发布的新品介绍和定价，再进一步可以看到宜家所打造的厨房、儿童房、卧室和书房的样板间。像喜梦宝家具，网友可在网上从不同角度观摩家具，并预知其放置在房间里的效果。曲美家具的网上商城不但有家具的图片和详细资料，每个月还提前发布促销信息，消费者在网站上直接下单后，同样可以享受到送货上门、售后服务和免费质保。

　　虚拟空间与现实有差异

　　网购家具价格有优势、不用出门便能在家进行全方位比较，但其中的问题也不少。姜女士在网上留言说，家具价格虽便宜，但不负责安装这一项让她很是头疼。货物寄到家后，面对复杂的安装说明，她硬着头皮试了试，三个小时过去了，安装“工程”进行到一大半的时候，她却发现梳妆台的一些部件已经在运输途中碰掉了漆。与商家联系后，商家虽然同意更换，但货物再次送达的时间已经无法赶在婚期之前。

　　目前，网友网购家具所遇到的问题还有以下几方面：由于网购无法事先查看实物材质，个别无良店主会用热带木材冒充寒带木材，结果就是几年内，家具出现裂缝;其次，由于采购的家具无论是原木、贴皮、还是实木喷漆，在运输过程中易出现磕碰，所以在售后中会出现物流公司赔偿、补漆之类的麻烦;第三，由于建材行业不存在知识产权问题，网上的店主很多都是直接复制名牌家具的效果照片，实物都是仿制的，所以会出现色差、材质偏差、尺寸偏差的问题。