BCP中国商务信用平台 发票是每个消费者在消费后商家都应该提供的有效凭证，以做报销或其他用途，但是发展起来的团购的消费发票却是让很多消费者头痛。团购的本质是批量消费、代理销售，让利于消费者，诚信是根本。目前，网上消费环境还不健全，市场监管尚不完善，一些消费领域仍然乱象丛生，让人望而却步。近日，市民刘女士反映，她在网上团购了17张一家自助火锅店的餐饮券，隔天，她在那家餐厅消费后，问商家索要发票时，那家餐厅却称，由于刘女士的餐饮券是在网上团购获取的，餐厅不给发票。这让刘女士有些疑惑不解，过去，她在别的团购网站购到的券，到商家消费后都有发票，为啥这次用该网团购的券消费后，商家却不给发票呢?

　　团购被拒开发票

　　据刘女士描述，一天，她在单位听同事介绍，有家自助火锅店团购销售餐饮券，价格比原价便宜一半。而让刘女士没想到的是，那天，她用上团购获得的17张火锅店餐饮券消费后，却被商家一口拒绝开发票。

　　12月8日，刘女士正巧要请同事吃饭小聚一下，于是，她就上网团购该家自助火锅店的餐饮券，那家自助火锅店餐饮券的原价是每张六十多元，而在网站团购，每张只需三十多元。12月10日，刘女士与一帮同事一起到火锅店消费后，当她到前台索取发票时，店家却说，由于刘女士使用的餐饮券是在网上团购获取的，所以不给发票。

　　刘女士那次总共消费了六百多元。平时，刘女士有个习惯，在商家消费后，她都要问其索要发票。以往，她在拉手等团购网站上获得的券，在其商家消费后，都能索要到相应发票，为啥这次却偏被商家拒开发票呢?

　　网站、商家一口否决

　　该团购网站的一位工作人员表示，他们团购网站只是给商家建立一个平台，他们只是起中介作用。至于发票一事，是厂家和商家的问题。

　　网站工作人员建议消费者，一般团购网站内的商家较多，消费者往往在网上团购获取凭证后，要记住有关订单号、注册手机号、优惠券等，一旦发生类似刘女士这样的事情，可及时凭在网站团购时的相关信息，向有关商家反馈。

　　火锅店的一位工作人员解释道，刘女士反映的事情，他们已在积极处理中。当时，他们店并不像刘女士所说的那样，团购消费后就不给发票。

　　据该工作人员介绍，当时，刘女士在那家火锅店消费时，店里正巧在把手撕发票转为机打票，可能店内有些营业员并不清楚相关事项。建议刘女士凭当时消费的流水小票，再次到店内索要发票。该工作人员表示，在他们店内用网站团购凭证消费后，是可以索要发票的。

　　团购发票管理仍是空白

　　相关业内人士称，消费者在网上团购后，要求商家开发票一事，在监控、管理上仍是空白。

　　个人在网上团购获得的餐饮券，若在相关餐饮店就餐后，发票应由哪一方开具呢?有关业内人士，他表示，由个人所在的消费商家全额按网上支付金额开具发票，并不是由网上开具相应发票。因为一般商家是全额缴纳营业税的，而团购网只是按服务代理业缴纳营业税。也就是其中的服务代理业，是网站与商家之间协商后的手续费，这个手续费，通常是由他们双方协商决定。若消费者向商家索要发票的话，不按消费金额大小，只要确实在该商家消费的，就有权获取相关发票。一旦发生消费凭证都在，索要发票未成的现象，情节严重时，可向相关税务局投诉举报。