BCP中国商务信用平台 移动互联网和电子商务的兴起带动了整个产业的发展。随着智能手机等移动终端设备的出现以及O2O电子商务的起步,用户对服务的需求也发生了新的变化,产生了新的需求,LBS即是针对移动设备用户需求开发,在O2O电子商务起步时期为用户提供服务的一种新的增值业务。
移动互联与电子商务催生服务新模式
LBS英文全称为Location Based Services, 即,基于位置的服务。它包括两层含义:首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务。意指与定位相关的各类服务系统。
据了解,目前国内LBS市场服务市场主要以Foursquare为主,此外还有嘀咕、玩转四方、街旁、开开、多乐趣、在哪等几十家。 国内市场LBS的模式基本特点如下:
1) 用户需要主动签到(Check-In)以记录自己所在的位置
2) 通过积分、勋章以及领主等荣誉激励用户 Check-In,满足用户的虚荣感
3) 通过与商家合作,对获得的特定积分或勋章的用户提供优惠或折扣的奖励,同时也是对商家品牌的营销
4) 通过绑定用户的其它社会化工具,以同步分享用户的地理位置信息
5) 通过鼓励用户对地点(商店、餐厅等)进行评价以产生优质内容
Foursquare等LBS提供商的模式的最大挑战在于要培养用户每到一个地点就会签到(Check-In)的习惯。它可以很好地为商户或品牌进行各种形式的营销与推广,让广告推销变得生动有趣。
另外,大众熟悉的大众点评网基于LBS平台的服务也许是最好的一个例子。通过大众点评的手机终端,不仅可以轻松查到这家餐馆的详细信息,还能直接将商户的地理坐标定位到Google地图上,借助手机的导航服务,即使是一个异常生僻的地点也能找到。
大众点评网如今已经成功解决大家找美食的问题。现在,消费者可以在大众点评网上浏览到100多万家商户的详细信息,从美食到购物、娱乐无所不包。
LBS是热潮也要做出思考
LBS受热捧源自于其独特魅力。在手机等移动终端大热时,LBS告诉人们“我在哪里”,这种功能让用户更加体验了移动互联带来的便利性,所以LBS才有生存空间。
在移动互联LBS服务这条价值链中,最上层是终端用户,他们通过手机、平板电脑、PC、车载导航等终端设备使用LBS应用;往下是LBS服务提供商,比如Foursquare、街旁等;再往下就是LBS应用开发商,他们从LBS服务平台得到API接口,开发LBS界面;而最底层则是内容提供商。这些企业形成一个统一的价值链。而这条价值链也正随着LBS商业模式的突破在不断壮大。
丰富的线上资源和线下资源结合是推广产品和品牌的新型模式,所以LBS领域存在着无限的商机。然而新事物的发展势必经历优胜劣汰的过程。目前国内的LBS仍然在起步阶段,虽然热闹非凡,也逃不开这一规律。前不久传来一个不幸的消息:国外红极一时的LBS供应商Gowalla程序马上就要销声匿迹了。作为签到服务的鼻祖的Gowalla即将销声匿迹,难免令国内的企业灰心,提高警惕的同时亦要做出反思--LBS服务商如何才能提高用户的黏度。
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