而卡西欧售后服务中心的工作人员却因该表为网上购买而拒绝保修。

据中国网络电视台报道，李先生再次找到当当网后，当当网给了李先生一条短信，短信中提供了一个办理退货和保修的服务电话，而这个电话已经停机。李先生再次仔细检查了自己购买的这块手表之后，发现这块表外包装盒上标注的机芯编号是5126，而手表背面标注的机芯编号却是5118。这样的情况再次加深了李先生对于从当当网购买的这块卡西欧手表真伪的怀疑。

李先生带着该表前往多家卡西欧手表专柜，都无法获得鉴别真伪的服务。最终，李先生购买的那块手表连同记者从当当网上购买的3块卡西欧手表一起送往了卡西欧公司进行鉴定。经过卡西欧公司的官方检验，送检的4块手表竟全部为假冒卡西欧手表。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。