团购行业自去年以来因激烈竞争引发的倒闭潮仍在延续。团800这个月公布的统计数据显示，4月份国内团购网站3052家，比上个月减少217家。团购成交额为16.9亿元，较上月下降2.4%。

据了解，为了在激烈竞争中不被淘汰，国内团购网站经营模式主要向两方面转化。部分团购网站强化丰富网购类产品的品类，转向B2C电商＋限时特卖闪购，以期获得较大的毛利空间，保证网站整体的可持续发展。一些团购网站则重点经营本地团购，把一天一变的团购活动变成本地商户长期在线的“专卖店模式”，降低商户开拓的成本，并通过折扣幅度不大的优惠套餐拉高收益回报。

业内人士指出，“门槛低、高投入、轻内功、难监管”是导致目前团购行业竞争激烈、引发诟病的重要原因。团800联合创始人胡琛认为，团购是一个低门槛、高资金支撑运营的行业，因而初期团购网站大批量涌现，数千家团购网站抢夺有限的市场资源，造成团购市场良莠不齐、鱼龙混杂。大型团购网站在引入资本后，往往进行巨额推广，行业生存成本骤然提高。作为新兴的消费领域，团购的整个产业链缺乏相关监管部门的有效监督与控制，使得售后服务无法保障、消费者维权难等问题频发。

部分团购网站倒闭后“不通知、不退款、不回应”的三不管态度，在给消费者带来财物损失的同时，也给整个行业带来污点。

专家建议，团购用户要尽量选择全国性大站或者当地口碑好的垂直站，对新冒出来的网站要提高警惕；尽可能在下单前，通过导航站论坛等方式与其他网友交流询问，看看是否已有投诉纠纷发生；此外，应尽快消费，不要等待有效期末尾，避免夜长梦多。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。