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京东再掀价格战死磕苏宁国美
2012-08-15 20:11:24 来源:新浪网
就在电商网站之间号称后半年“大决战”的时候,京东商城CEO刘强东突然将矛头对准了传统卖场——国美和苏宁。

随着前晚苏宁电器发布公告,拟面向社会公众发行规模不超过80亿元的公司债券,昨天一早,刘强东就在微博宣布,京东大家电三年内零毛利,且从今天起,京东所有大家电将比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。就此,一场大战拉开帷幕。

导火索

苏宁发行80亿公司债券

昨天,苏宁电器发布公告,拟面向社会公众发行规模不超过人民币80亿元的公司债券。这也是苏宁电器上市以来首次面向一般社会公众进行募资。

虽然苏宁易购市场管理中心常务副总监闵涓清解释称,“再次募集80亿,不是用于价格战的。”但是谁都看得出来,苏宁接连融资是在为易购参与家电电商的此轮血战储备资金。

因为在上周三,苏宁易购执行副总裁李斌在北京表示,下半年苏宁易购将采取一系列的动作,以低价优势为基础,持续保持70%以上的季度环比增长,确保完成今年全年200亿元的销售目标。另外,苏宁在上周宣布,将于本月中旬在北京市场施行3C产品线上线下同价销售措施,并且率先在业内向供应商推行7天结算周期政策。苏宁想靠线上线下同价来避免自己的实体店成为京东等家电电商“体验店”的尴尬境遇。而这一措施被多位业内人士认为是昨天刘强东在微薄上发飙直接与苏宁“约架”的导火索。

京东发难

宣布大家电三年内零毛利

在众多互联网的CEO中,刘强东属于很擅长利用微博营销和造势的大佬。前晚11点多,刘强东发了条微博称“今晚,莫名其妙的兴奋”,但就是故弄玄虚不说兴奋的原因,引发了众多微博网友的猜测和评论。

“今天,我再次做出一个决定:京东大家电三年内零毛利!如果三年内,任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利,都将立即遭到辞退!从今天起,京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上,公司很快公布实现方法!”昨天上午,刘强东终于公布了他前晚“莫名其妙的兴奋”的谜底。

除了三年内零毛利外,刘强东随后还放出京东大家电发力的“第二弹”:8月底前,京东商城大家电配送在全国20个城市实现211限时达服务,即上午11点前下订单,当日下午送达;夜里11点前下订单,第二天上午送达。

事实上,这不是刘强东第一次以微博发难的形式启动价格战。去年3月17日,他为了和当当打图书价格战,发布微博称“第一次向我的团队发出威胁!我告诉图书音像部门:如果你们三年内给公司赚了一分钱的毛利,或者五年内赚了一分钱的净利,我都会把你们整个部门人员全部开除!要打就要来狠的!”

将派价格情报员潜入家电卖场

昨天,除了宣布与苏宁、国美价格战外,刘强东还称将在全国招收5000名价格情报员,派驻苏宁、国美门店,任何客户到苏宁、国美购买大家电时,拿出手机用京东客户端比价,如果便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东立即降价或者现场发券,确保便宜10%。

刘强东还在微博上贴出了设计出的京东价格情报员的工作服,并称已经交付工厂。

电子商务观察员鲁振旺表示,所谓京东价格情报员只是个营销的噱头,假如身着制服的情报员真的出现在苏宁、国美卖场,肯定会被“请”出去。

外界担心刘强东只是“光说不练”,对此,刘强东宣布,“就从明天上午九点开始,京东商城所有大家电价格都比苏宁线上线下便宜,并且无底线的便宜,如果苏宁敢卖1元,那京东的价格一定是0元!买大家电的人,不关注京东必吃亏!”

苏宁回应与京东死磕到底

针对刘强东昨天在微薄上的发难,苏宁易购执行副总裁李斌也在微薄上回应称,“保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺,我重申:苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,任何网友发现苏宁易购价格高于京东,我们都会即时调价,并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。明天9:00开始,苏宁易购将启动史上最强力度的促销,我一定能够帮刘总(刘强东)提前、超额完成减员增效目标。”

李斌还表示:“价格竞争是市场竞争永恒的主题,持续性的价格优势取决于采购规模、供应链效率、运营成本、资金实力。正是基于上述综合优势,苏宁易购保持合理利润,仍然可以确保绝对价格优势,这才是商业规律的真正体现。只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价,亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去”。

信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。

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