11月11日凌晨，杭州，淘宝总部。

已是深夜，但是华星大厦仍然灯火通明，因为11日凌晨便要开启天猫双十一购物节活动，除了天猫、淘宝、支付宝的员工，全国各地100多家媒体也云集在三楼的媒体中心等待销售额过亿的新闻。

繁忙的媒体中心不断传来最新数据：10分钟天猫和淘宝支付宝交易总额过2.5亿元，37分钟支付宝交易额超10亿，70分钟支付宝总交易额超20亿……而在去年的双十一促销中，天猫8分钟后才宣布交易额过亿。

数据+流量攀升天猫：目标达成消费者：无法支付

淘宝总部临时设立的媒体中心炸开了锅，与此同时网上也炸开了锅。由于流量过大，支付宝支付环节无法完成，一时之间购物的狂欢被网友的谩骂淹没。建行、招行的支付通道相继堵塞，而媒体中心的不少记者也遇到支付不顺畅问题。

40多分钟后，阿里巴巴集团秘书长、首席风险官邵晓峰和阿里巴巴首席市场官王帅出现在媒体中心“安抚”躁动不安的记者们。“我们已经提前做了预警，现在排队的现象正在逐步环境，马上就能恢复正常”，邵晓峰如是说。而王帅站在邵晓峰旁边啃着手里的苹果，因为筹备双十一他到现在还没有吃晚饭。

凌晨2点30分，天猫总裁逍遥子发布微博称前两个小时的抢购洪峰已经过去，商品、交易等核心系统顺利抗过去，支付虽然经历排长队的情况，但目前已经大为缓解。邵晓峰和王帅转发该微博均表示终于可以踏实一点了。

但张勇、邵晓峰和王帅的心还是要悬着的。因为在双十一促销中不少旗舰店爆出刷单、虚假促销的新闻。博洋家纺一款售价299999元的鹅绒被连续被同一ID拍下，据网友统计此款高价的鹅绒被共计卖出250件，均为今日卖出;天配数码专营店号称要在零点开放秒杀三星galaxy note2的活动，但迟迟未开放;而更有商家大打促销秒杀牌，但交易量却为0。不少业内人士及网友纷纷质疑双十一促销的真实性及数据里所含的“水分”。

与此同时，支付宝交易额的数据仍在刷新：139分钟支付宝交易总额超33.7亿，8小时后支付宝交易额超50亿……而在昨日媒体采访中，张勇透露今年天猫的目标是过百亿。半日交易额突破百亿，张勇的目标可谓是提前达成。

尽管不少网友对阿里巴巴集团公布的数据抱有怀疑态度，但更多业内人士看好天猫双十一购物节活动，除了给消费者制作一个购物节日，更可以帮助商家情理库存，提升品牌和美誉度。

物流大考：双十一促销仍未结束

凌晨1点10分，有网友微博爆出双十一最快的收货，从下单到收到包裹仅一个小时。消费者的疯狂抢购还在持续中，但物流在未来一个星期甚至一个月内都要面临一次严峻的考验。

邵晓峰表示，双十一不仅仅是今天一天，物流仓储也将体验到双十一的带来的巨大压力。此前，马云曾将天猫购物节定义为“感恩节”，认为这是新旧商业模式的竞争。而事实正是如此，天猫购物节将商家、消费者、快递物流及媒体等一系列资源整合在一起，制造了一场行业盛宴。

独立IT、电信分析师付亮将天猫购物节定义为阿里巴巴集团公关的胜利。但胜利的不仅是阿里巴巴。借助电商顺势而起的快递行业在今年双十一前夕均纷纷发表誓言，以积极应对双十一的物流考验。快递业今年能否给力?我们拭目以待。

商家争第一：品牌价值远超销量

双十一开启后15分钟骆驼旗舰店销售额过千万，20分钟GXG旗舰店销售额过千万，23分钟杰克琼斯销售额过千万……据阿里巴巴官方数据显示，截止到早上8点，已经有53家天猫商城的店铺支付宝成交额突破千万，其中销量突破4000万的1家，店铺销量在3000万以上的9家;另外，还有超过634家店铺的支付宝成交额突破百万;截止12时，109家天猫商城的店铺支付宝成交额突破千万，其中2家超6000万，3家超5000万。

繁荣的数据后面是加班加点的员工。除了阿里巴巴集团奋斗在一线的员工外，参与双十一促销的旗舰店也忙的不可开交。绿盒子创始人吴芳芳、三只松鼠创始人章燎原纷纷在微博中晒出奋斗在一线的员工的照片。

本是一场感恩节，为何演变成商家的竞争大战?电商评论家龚文祥认为，消费者只会记住第一名是谁，商家们要让消费者记住就要去拼第一。而不少商家亦表示，没有想过通过这一天赚多少钱，他们的目的是获得新用户以及向自己的供应链合作伙伴证明自己有能力，给合作伙伴以信心。

从2009年开始的光棍节促销俨然成为行业盛会。而今年阿里集团更是将之升级为“购物狂欢节”，并突破天猫的范畴，在资源配备、支付稳定性、技术保障等方面都提升到在阿里巴巴集团层面，淘宝、天猫和聚划算三大事业群联手出击。不得不承认的是，阿里巴巴的光棍节营销开启电商行业的发展新路径，但随着各大电商的纷纷加入，双十一已经演变成行业的大战。而大战后留下的财富值得每一位电商人深思。