一入网购深似海从此钱包是路人

“双11”网购狂欢后，网友反思网购“省钱还是烧钱”；心理学者提醒：警惕电商“弱点营销”，理性消费戒除“网购瘾”

是否在逛商场看中某件商品后，第一反应是先上网查查，看价格是否更便宜些？是否每天有事没事上网店逛逛，时不时顺手买上几件促销品？是否每当货物送到拆开包裹就会莫名地兴奋？是否一阵子不网购总感觉缺了点什么，就像上了瘾一样？———如果以上答案你回答“是”的占一多半，那么“恭喜”你，你已经患上了“网购上瘾症”。

当网购成为都市一族日常生活的一部分，网购所带来的各种“副作用”也在不断凸显。今年11月11日，网购再次迎来大爆发，当天淘宝和天猫的销售额达到191亿元，其中通过手机支付的交易额更是破纪录地达到了9.4亿元！网购狂欢的背后，各种反思帖不断涌现，“到底是省钱还是费钱”引发了网友大讨论。

淘宝有钻最好别娶？

“找女朋友要先看看她的淘宝等级，只有一两颗红心的最好，遇到有钻、有皇冠的那种一定要三思而后行啊。”近日，一条微博引来了广泛转发。更有网友“板鞋”现身说法：“这两天和一位姑娘相亲，她什么都挺好，可听说她的淘宝信用刷到了蓝色皇冠，忽然觉得自己配不上她。”原因就是：“看到这个等级就立刻想到，全部都是白花花的银子呀。”

记者了解到，交易双方在淘宝每交易成功一个订单，就可以获得相应评价。评价分为好评、中评、差评三类，好评加一分、中评不加分、差评减一分。信用等级共有20个级别，250分以下的处于“红心系”，251分到10000分的在“黄钻系”，这之上的则到“皇冠系”，最高等级五个红色皇冠的在1000万分以上。这个评分一定程度上反映出买家信用，也能反映出买家的购买笔数和记录，但无法直接反映消费金额。

“买东西越多，级别就越高。”“板鞋”推测说，如果按照10001分的“起步”皇冠标准来计算，他新认识的姑娘至少点评了一万多种网购商品。如果每次购买的商品只有10元的话，那她网购这么多年也已经投进去10万元，若是单笔100元就高达100万元了。难怪吓退了心生爱慕的“板鞋”。

也有网友对网购看得比较宽容和客观。

“网购只是消费的一个方面。”网友“不喝小酒”

认为，实体店消费、旅游、教育、投资都可以组成一个人的消费观。而这些不一定能通过信用记录表现出来。单看网购信用等级判断对方的消费习惯，可能会错过一段好姻缘。

网购省钱还是烧钱？

记者浏览各大网站论坛发现，“找女友要先看她的淘宝信用等级”成为网友们热议的话题，有的男网友哀叹“购物狂女友伤不起”，“钱包受不了”，也有人大方的表示“爱她就要舍得给她花钱”，女性网友们则各抒己见，但大多认为网购其实是“省钱”而不是“浪费钱”，不过也要适当对抗不理性消费。

白领宋小姐就是一个网购达人，已有好几年的网购经验。她向记者感叹：“一入网购深似海。”宋小姐算了下仅是在淘宝的这三四年，网购支出就超过了10万元。“总体来说，网购还是省钱居多。同样的一件大衣，专柜售价可能上千元，但网购很可能只需一半的价钱。而且网购还不止买衣服，家具、日常用品、装修材料、电器等等，都能网购，算下来，省了至少有几万元。”宋小姐说。

“但我也确实上瘾了，需要克制。”宋小姐说，自己工作空闲下来，无聊时都会上网浏览购物网站，即使不买也觉得看看会舒服很多，有时候冲动之下就会购买计划外的东西，也浪费了一些钱，曾经一度买鞋买包上瘾，把家里的衣橱鞋柜都塞满了，实际穿的却只有那么几件。“确实有点过度，老公都开始警告我了。”为了抑制自己的网购欲，宋小姐在签名中写下“以只看不买为荣，以看了就买为耻”来时刻提醒自己。

和宋小姐有相同癖好的不在少数，且以女性居多。万事达卡国际组织早在2008年发布的一项关于女性消费者网购行为的调查就发现，有网购行为的女性不仅在数量上多于男性，而且她们进行网购的频率也更高，但有意思的是，男性在网购花费上并不输于女性，这与现实中“女性买的多，男性买的贵”也基本相符。但总体来说，女性更易比男性“网购成瘾”。

支付平台推波助澜？

网购日益普及和深入人心，分析人士认为，线上线下支付环境的便利和顺畅“功不可没”。

央行近日最新发布的《第三季度支付体系运行总体情况》显示，截至今年第三季度末，全国已发行银行卡34亿张。其中，借记卡30.82亿张，信用卡3.18亿张，基本上人手近3张银行卡。全国共有银行卡跨行支付系统联网商户438.92万户，联网POS机具668.90万台，ATM39.14万台。这为刷卡带来了便利，“一张银行卡走遍天下”早就成为现实，反映在消费数字上就是：三季度，全国人均银行卡消费金额达到4151.97元。

而网络支付平台、第三方支付机构、新型支付工具如二维码、手机支付终端的崛起，更是给支付便利“推波助澜”，让购物体验无处不在。以国内最大的第三方支付平台“支付宝”为例，截至今年上半年，其注册用户数已达到7亿，日交易额达到45亿元，这也就意味着，全国有一半以上的消费者在用这样的第三方支付平台付款、缴费、充值等。近年兴起的二维码更是让购物便利达到“登峰造极”：只要扫描商品二维码信息，在手机上完成付款，货物便会很快送到家，而这种二维码现在几乎遍地都是。“完美用户体验”成为各大电子支付平台追求的终极目标，也将消费者送上了“网购快车道”一发而不可收。

典型案例

为戒网购女子剁掉拇指

近日，苏州女子张女士因专心网购而不顾孩子哭闹，丈夫与其闹矛盾，夫妻争吵中，张女士一冲动，手起刀落，赌气将自己左手大拇指砍断。由于送医及时，她的大拇指最终还是被接回去了，但医生表示，恐怕今后会留下后遗症。对此，张女士和丈夫后悔不已。

之所以酿成这起惨祸，原因就是张女士网购成瘾，仅是刚过去的“双11”，张女士就购进了上万元物品，连女儿几年后的衣服都买了。“砍手指戒网购”事件后，她的丈夫仍然对网购很不能认同，而张女士坚持认为，网购是正确之举，今后她还是会继续网购，只是会有所节制，不会再大手大脚，上瘾程度可见一斑。

耗尽家财丈夫怒诉离婚

据媒体报道，小顾和小米是一对“85后”夫妻，结婚才一年，却在“双11”之后闹起了离婚，原因就是妻子小米太爱网购，光是“双11”网购就花了两万多元，废寝忘食地下了近二十个单子。买的东西用小顾的话说：都是一堆垃圾。丈夫对妻子平日爱上网购就颇有微词，此番更是无法忍受，斥其不会持家，说自己“娶了一个移动淘宝回来”，一怒之下起诉离婚，最终在法院调解下才挽回婚姻。

网购分等级你是哪一级？去年年底，网友上传的《再上淘宝就砍手指头，大家来晒晒这一年你在上面花了多少银子》让人记忆犹新，帖子中，该网友总结了一个网购分类标准，成了判断是否网购奢侈浪费的“流行”标准。

六级分类标准：

A.500元以下(勤俭持家型)

B.500-5000元(普通青年型)

C.5000-10000元(浪费奢侈型)

D.10000-30000元(砍一个手指头)

E.30000-50000元(十个手指都砍掉)

F.50000元以上(果断剁手型)

专家观点

警惕电商“弱点营销”

为何网购会深陷到不可自拔？心理学者说：那是因为你被电商的心理战术给攻下了！

中山大学心理学在读博士生张小姐接受羊城晚报记者采访时表示，令人眼花缭乱的网上商城并不是看上去的那么简单，背后依托着强大的心理学研究启动消费者潜在的心理机制和购物欲。“电商采用的很多推销手法用的就是心理学手法，比如通过低价、秒杀、同类推荐、折扣倒计时等策略，让消费者产生紧迫感和认同感，通过调动情绪来制造行为，使消费者急切之下失去理性判断而盲目购买，最终产生很多不必要消费，甚至网购成瘾。”尽管网购成瘾在心理学上还有争议，但若在心理上毫无防备，就很可能被电商拿下，尤其是抵抗能力弱的“易感人群”。

张小姐建议，要增强网购抵抗力，首先应该懂得一些消费心理，知道电商在采用哪些技巧进攻，然后有意识地抵抗，譬如对低价保持质疑，是否原价真有那么高，品质会不会不好等，来防止自己的消费潜在欲望被激发，根据家庭的收入水平，设定每个月消费上限，列出必需品购物清单，留足30%备用金，轻易不要突破上限等，用“纪律”来实行硬约束。

当然，网购成瘾也非不治之症，对于那些已经沉迷于网购的人来说，最重要的就是学会有计划地支出，克制冲动消费，控制上网次数和时间，不让网购成为填补空虚生活、舒缓工作压力的筹码。